ハミングウォーターの評判や口コミを調査!
2024/10/04 更新
ハミングウォーターは、水道水をろ過して使うウォーターサーバーです。コンパクトなデザインとコスパの良さから、高い人気を集めています。しかし、中には悪い評判も。そこで今回は、ハミングウォーターに関する口コミ・評判を徹底調査。解約方法や赤ちゃんのミルクに使えるかなども紹介します!
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目次
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編集部
こんにちはgooセレクト編集部です!定額制ウォーターサーバーとして最近話題を集める「ハミングウォーター」。ネットで調べてみると、良い口コミもたくさんある中、悪い口コミも目につきますよね。そこで今回は、ハミングウォーターの口コミや料金プラン、キャンペーンについて、編集部スタッフが徹底調査しました!ハミングウォーターを契約しようか悩んでいる方は、ぜひ参考にしてみてください。
ハミングウォーターなら水道水を美味しく飲める!
ハミングウォーターは水道水を補充して、ろ過したお水を利用するウォーターサーバーです。「flows(フローズ)」というサーバーの機種が取り扱われています。サーバー本体の上部に付いているタンクに水道水を入れると、サーバー内にあるフィルターを通って浄水された冷水・温水・常温水を飲める仕組みになっています。
ハミングウォーターの特徴はなんといってもコストパフォーマンスの高さ!ハミングウォーターは毎月3,300円(税込)で使い放題です。宅配水を使うわけではないので、ボトルの受け取り等も必要ありません。ハミングウォーターは「たくさん水を使いたい」「ボトルの交換作業が面倒」という方に特におすすめなウォーターサーバーです!この記事では、ハミングウォーターの口コミ・評判やおすすめの方、注意点などについて解説をしています。
ハミングウォーターの口コミ・評判を紹介!
ハミングウォーターの利便性やコスパのお得さは実際に使ってみた方でないとわからない部分もあります。この章では、ハミングウォーターがどのようなウォーターサーバーなのかがわかる口コミを紹介するので、ぜひ参考にしてみてください!
ハミングウォーターの良い口コミ・評判
ハミングウォーターは定額制でコストもかからないので助かる
ハミングウォーターは、先ほど解説した通りで買取式ではなくレンタル制のウォータサーバーです。初月は月額の3,300円のほかに、初期費用として設置代が2,200円ほどかかりますが、2か月目以降は月額3,300円のみを支払い続ける形になります。一般的なウォーターサーバーの場合は水のボトルをどれだけ注文したかでお金が変動するので、定額でお金を支払い続けることができるのは、支出を管理する面でも魅力的なようです。
ハミングウォーターは宅配水の代わりに水道水を使いますが、水道水は安く、どの地域もおおよそ1リットルあたり0.2円です。これなら費用を気にせず、たくさんお水を使えますね!
ハミングウォーターはインテリアの一つとしても使える
ハミングウォーターのフローズがインテリアの一つとして部屋をおしゃれにしてくれるアイテムになっているという口コミです。ハミングウォーターのフローズは白・黒の2色があり、キッチンやリビングなどの住宅におけるさまざまな場所や空間に自然にマッチしてくれます。ウォーターサーバーのカラーがモノクロなので、基本的に外れがないのが魅力的ですね!
お水の補充が楽にできる
上記の口コミは、ハミングウォーターが使いやすいという口コミですね。ハミングウォーターは天然水がボトルとして送られてくるわけではなく、水道水をろ過して利用する仕組みとなっています。ボトルが届けられるということは、注文する度にお水を自宅で受け取らなければなりません。
一方でハミングウォーターはタンクに水道水を入れるだけなので、ボトルの受け取りをなくせるのがメリットです。昼間は仕事に出ていて、なかなか定期便を受け取る時間がないという家庭におすすめですね!
ハミングウォーターの悪い口コミ・評判
音がうるさい
ハミングウォーターの利用者
ハミングウォーター、常にうるさい。機械音がする。ウヴーーーーン
音がなるのでうるさいという意見がありました。ウォーターサーバーは常に電源につないでオンの状態にしておかなければいけません。ずっと音がなっていると気になってしまいますよね…。
味が気になり解約してしまった方も…
ハミングウォーターの利用者
水道水そのままの味がする。味かわらない。
口コミを調査すると「ハミングウォーターはまずい」という意見もありました。味の感じ方は人それぞれなので好みの問題、という可能性もあります。しかし、せっかくおいしい水が飲みたくて契約したのに、まずかったら残念ですよね。
編集部
コスパに優れたハミングウォーターでも、味がまずかったり、音がうるさかったりしたら、買ったことを後悔してしまいますよね。そこで編集部は、ハミングウォーターの味・機会音についてもリサーチしてみました!ハミングウォーターが「まずい」「うるさい」というのは、果たして本当なのでしょうか?
まずい?うるさい?悪い口コミは本当か調査!
ハミングウォーターの悪い口コミについて、理由や解決方法などを解説しますので、ぜひ参考にしてください。
ハミングウォーターはうるさい?
口コミを調べると「うるさい」という意見よりも「無音で気にならない」という意見の方が目立ちます。もし、うるさいと感じるようであれば、設置の仕方やタイミングに問題がある可能性があります。
ハミングウォーター公式の取扱説明書には、騒音(ノイズ)がする場合の対処法が書かれています。具体的には以下の記載があります。
●ウォーターサーバーを水平に保ってください。
●数分お待ちください。(温水・常温水冷水タンクが満タンになればポンプ音は止まります。)
●ウォーターサーバーを壁や他の製品から離してください。
引用:取扱説明書 フローズ CO-09(https://www.hummingwater.com/pdf/flows_manual.pdf)
まずは設置の仕方を見直し、数分待ってみましょう。それでも直らない場合はウォーターサーバーの初期不良の可能性が高いです。カスタマーセンターに問い合わせて、修理や商品交換を依頼しましょう。
ハミングウォーターはまずい?
水道水の臭さや独特の味は、水道水に含まれている塩素が原因です。この塩素は水道水を殺菌するのに必要な物質で、1Lあたり0.1mg以上を保持するように水道法で定められています。
ハミングウォーターサーバーの中には大きな浄水フィルターが2つ入っています。このフィルターが水道水に含まれている塩素や混ざってしまった不純物をしっかり除去します。2段階に分けてしっかり浄水されるので、美味しい水を飲むことができるのです。
もし味がまずい・おかしいと感じるなら、ウォーターサーバーの初期不良の可能性が高いです。サービスセンターに問い合わせて、修理や商品交換を依頼しましょう。
編集部
ハミングウォーターの浄水フィルターは自身で取り付けます。味がおかしいと感じる場合は、カートリッジが正しく付けられているかも見直したほうがいいでしょう。
故障・解約金発生で「最悪・後悔した」などの口コミもある
ウォーターサーバーの故障や解約金が発生することを知らなかった方などが、「最悪!」「後悔した!」というような口コミを投稿している場合があります。しかし故障・初期不良があった場合は無料で交換してもらえます。
解約金については事前に知っておけばトラブルなくサービスを利用できます。いずれも商品についてよく知らなかったことが原因ですから、利用後に後悔しないように、利用を始める前に詳しく説明を見聞きして詳細を確認しておきましょう。
料金・解約金については後述しますので、ぜひチェックしてみてください。
ハミングウォーターの基本情報
ハミングウォーター・フローズは以下のようなスペックとなっています。
項目 |
詳細 |
使える温度 |
冷水(6℃〜10℃) 常温水(20℃〜35℃) お湯(80℃〜90℃) |
サイズ |
幅:26cm 奥行き:37cm 高さ:120cm |
月額利用料金 | 3,300円/月(税込) |
電気代 | 475円/月〜(税込) |
運営会社 | 株式会社コスモライフ |
それぞれ基本情報について解説をしていきます。
ハミングウォーターの運営会社は株式会社コスモライフ
ハミングウォーターを販売している運営会社は、株式会社コスモライフという会社です。
株式会社コスモライフはハミングウォーターのほかにも、おいしい天然水が人気なウォーターサーバー「コスモウォーター」を扱っています。さらにコスモライフの全株式を保有しているのは、大企業として有名なオリックスグループです。大手企業と強いコネクションがあるので、安心してウォーターサーバーをレンタルすることができるのも魅力的なポイントです。
▼会社概要
会社名 | 株式会社コスモライフ |
本社所在地 | 兵庫県加古川市加古川町備後358-1 |
代表者 | 代表取締役社長 荒川 眞吾 |
設立 | 1988年8月11日 |
資本金 | 5000万円 |
従業員数 | 264名(2019年4月時点) |
※コスモライフ公式サイトより
ハミングウォーターの料金は毎月3,300円
通常のウォーターサーバーの場合はサーバーのレンタル料・送料・お水代がかかってきますが、ハミングウォーター場合は毎月のサーバーレンタル代のみなので、余計な費用がかからないのが魅力的なポイント!
天然水を使うウォーターサーバーの場合だと、4人家族の場合、毎月4,000~5,000円が料金の目安とされています。
一方でハミングウォーターの場合は、初回のみ出荷手数料2,200円(税込)がかかりますが、それ以降はずっと毎月3,300円(税込)です。これには4ヶ月に1回交換が必要な浄水フィルターの代金も入っています。
ハミングウォーターの特徴とメリット
ここまでハミングウォーターの良い口コミや評判について解説をしましたが、まだまだ使うメリットはたくさんあります。この章では、ハミングウォーターの特徴やメリットについて解説をします。購入を検討している方は、ぜひ参考にしてください。
ハミングウォーターは冷水・常温の水・白湯が飲める
ハミングウォーターは、常温水・お湯・冷水の3種類を選べます。常温の水・白湯を飲みたい方にもおすすめです。それぞれのお水の温度の目安は、以下の通りです。
- 常温水:20℃~35℃
- お湯:80℃~90℃
- 冷水:6℃~10℃
ウォーターサーバーで常温水が出る商品はなかなかありません。常温の水を飲みたい方にもハミングウォーターはおすすめです。また通常の場合だと常温水・お湯・冷水の注ぎ口は別々で分かれていますが、ハミングウォーターは注ぎ口が一つにまとめられているので、いちいち注ぎ口を選ぶ手間が省けます。
ハミングウォーターは再加熱で温め直しできる
ハミングウォーターは常温水・お湯・冷水の3機能のほかに、再加熱機能も搭載しています。再加熱機能とは温度が低いと感じた時に再加熱をしてくれる機能です。沸騰寸前の温度を使いたい方におすすめです。
使い方は、注ぎ口の上部についている「温水ボタン」と一番左にある「ロックボタン」が同時にかかっている「温水ロック」状態で、温水ボタンを3秒長押ししてください。長押しが終わると、再加熱機能が作動します。
ハミングウォーターは安全な水をたくさん使える
ハミングウォーターは、自宅の水道水をろ過してくれるウォーターサーバーです。自宅から出てくる水道水をウォーターサーバーの上部についているタンクに入れることで、ウォーターサーバー内にある浄水カードリッジを通じてろ過してくれます。
ハミングウォーターを使えば、炊飯や野菜・パスタを茹でる場合など水をたくさん使うときでも大丈夫!水道水にはほとんどお金がかからず、支払いは月額3,300円と定額制なので、使えば使うほどお得になります。水の消費量が特に多いご家庭にはおすすめのウォーターサーバーです。
ハミングウォーターはボトル交換や注文をしなくていい
ハミングウォーターは、上部についているタンクに水道水を入れて利用するので、ボトル交換や注文する手間が省けるのも魅力的なポイントです。
通常の天然水を利用するウォーターサーバーの場合は、専用のタンクを水がなくなるたびに交換する必要があります。もし水のストックがなくなったら、カスタマーサービスの連絡をしてボトルの注文をしなければなりません。
一方でハミングウォーターは、家庭から出ている水道水を利用するので、いちいちボトル交換やボトルを注文する必要がありません。また水道が使える限り、水が途中で切れる心配も無用です。ハミングウォーターは、ボトル交換や注文をするのが面倒な方におすすめのウォーターサーバーです。
ハミングウォーターは赤ちゃんのミルク作りに使える
赤ちゃんがいる家庭は、ミルク作りのためにウォーターサーバーを導入しているケースが多いです。ミルク作りに適したお水は「浄水された水」か「100%純粋なお水(純水)」とされています。ハミングウォーターは水道水をフィルターでろ過して利用する「浄水型ウォーターサーバー」なので、ミルク作りに適しているといえます。
ミルク作りには天然水が向いていると思われがちですが、実はそうではありません。理由はミネラルが多すぎる場合、赤ちゃんがお腹を壊してしまう可能性があるからです。そのためミルクには「純水」か「浄水」を使うことをおすすめしています。
ハミングウォーターは工事不要!大きさもコンパクト
ハミングウォーターは水道水をタンクに補充するだけなので、家の水道管とウォーターサーバーを繋げるなどの面倒な工事は不要です。ただし水がなくなった場合は、タンクに水を補充する作業が必要になります。
またハミングウォーターは、幅26cm・奥行37cm・高さ120cmと、ウォーターサーバーとしてはかなりコンパクトなため、自宅のコンセントの近くであれば場所を選ばず設置できます。特に幅26cmは競合しているウォーターサーバーと比べても非常に薄いため、狭いスペースでも設置できるので便利です。
デザインもホワイト・ブラックとシンプルなので、どこに配置しても違和感がありません。
チャイルドロック機能搭載で子供がいる家庭でも安心!
ハミングウォータは子供がいる家庭を想定して、チャイルドロック機能が搭載されています。温水ボタンは3秒長押しが必要なのと、ボタンが子供の届かない高さに設置されているので、小さい子供や赤ちゃんがいる家庭でも安心して使えます。
ハミングウォーターは北海道エリアでも提供開始された
ハミングウォーターは2021年3月まで本州・四国・九州を中心に販売されており、北海道・沖縄・離島は地域から除外されていましたが、2021年の4月より北海道エリアでも提供が開始されました。ただし北海道の場合は定額料金が送料などとの兼ね合いで220円アップし、税込3,520円での提供となります。北海道在住の方は、ぜひ検討してみてください。
またハミングウォーターを販売しているコスモライフが別で提供しているコスモウォーターは、沖縄・離島でも契約可能なので、今後は沖縄県・離島でもハミングォーターが提供される可能性があります。ぜひ定期的にチェックしてみてください。
ECOモードが使えてお得
ハミングウォーターには、消費電力を抑えられる「ECOモード」と呼ばれる機能が付いています。「ECOモード」を利用することで、1か月の電気料金を475円~に抑えられます。「ECOモード」は、エコボタンを3秒長押しすることで作動し、温水加熱を一時的に停止して消費電力を抑えます。6時間経過すると自動的にエコモードは解除されます。途中で「ECOモード」を解除したいときはエコボタンを1回押してください。
使わない夜の就寝時や外出時にエコモードを押しておくと、消費電力を抑えて電気料金を安くできるので、レンタルした際は「ECOモード」を使ってみましょう。
2種類の水受けトレイがあるため楽な姿勢で水が注げる
ハミングウォーターの水受けトレイは2種類あります。利用シーンによって使い分けてさまざまな容器が置けます。トレイは「コンパクトサイズ(奥行14cm×幅26cm)」と「ワイドサイズ(奥行18cm×幅26cm)」の2種類です。
コンパクトサイズの場合は普段から使っているコップなどを置くときに、ワイドサイズの場合は大きめの鍋を置くときに使えます。
また出水口は少し高めの位置に設計されているため腰をかがめることなく、楽な姿勢で水を注げます。ハミングウォーターは腰の悪い方や普段から鍋をよく料理で使う方などにおすすめです!
タンク内にUV(紫外線)殺菌ランプ搭載
ハミングウォーターのタンク内はUV殺菌ランプが搭載されています。UV殺菌ランプによってタンク内をクリーンな状態に保てるので衛生的です。
ウォーターサーバーの内部に雑菌が繁殖することもあるので、長期間利用することを考えると、タンクの中に殺菌できる仕組みは必須といえます。衛生面もばっちりなので、小さいお子さんがいる家庭におすすめのウォーターサーバーです。
冷水が冷たくない場合の解決法
冷水が冷たくない原因はいくつか考えられます。冷水を1度に出しすぎると冷却が間に合わない場合があるため、しばらく間をあけてから使ってみましょう。
そのほかには設置場所の気温が高かったり、背面の放熱部が汚れていたり壁から15cm以上離れていなかったりなどといった原因が考えられます。それらの原因を排除しても冷水が冷たくない場合はウォーターサーバーの故障・初期不良の可能性が高いです。
このような場合はカスタマーセンターに問い合わせて修理や商品交換を依頼しましょう。
ハミングウォーターサーバーはこんな方におすすめ
ここまでハミングウォーターの特徴について解説をしてきましたが、実際にどのような方におすすめなのでしょうか。この章では、ハミングウォーターがおすすめな方について解説をします。
POINT①
ハミングウォーターがおすすめの方まとめ
①スペースが限られている方
②水の温度を細かく調節したい方
③赤ちゃんのミルク作りを楽にしたい方
④工事をしたくない方
それでは、それぞれを詳しく解説していきましょう!
スペースが限られている方
ハミングウォーターがおすすめの方、1つ目は「スペースが限られている方」です。
ほとんどの宅配式ウォーターサーバーは「毎月最低でも〇〇本」というように、注文ノルマが決まっています。毎月送られてきた水を消費しなければ、どんどんストックが溜まっていき、お部屋のスペースが水ボトルで埋まってしまうことも…。
しかしハミングウォーターは水が宅配される訳ではないので、ボトルが溜まっていくことがありません。もちろんノルマもないので、好きな時に好きなだけお水が使えます。
常温の水も飲みたい方
ハミングウォーターがおすすめの方、2つ目は「常温の水も飲みたい方」です。通常のウォーターサーバーの場合、基本的に冷水とお湯のいずれかのみが選択できます。常温水(約20℃〜35℃)のお水を出せるウォーターサーバーは少ないですよね。
一方でハミングウォーターは、20℃〜35℃の常温水を出せる数少ないウォーターサーバーの一つです。最近ではコンビニでも常温のペットボトルを置くお店が増えてきましたよね。「冷たい水を飲みたいけど、体は冷やしたくない」という方におすすめです。
赤ちゃんのミルク作りを楽にしたい方
ハミングウォーターがおすすめの方、3つ目は「赤ちゃんのミルク作りを楽にしたいと考えている方」です。
赤ちゃんのお腹は非常にデリケートなため、水に含まれているミネラルの含有量でお腹の調子が左右されます。一般的に季節ごとにミネラルの含有量が変化する「天然水」は、赤ちゃんのミルク作りには適していないとされており、逆に「浄水」や「純水」と呼ばれるお水はミルク作りに適しています。
ハミングウォーターで作られるお水は、水道水を2段階フィルターを通して浄水された水です。つまり浄水されたお水なので、赤ちゃんのミルク作りに適したお水というわけです!ミルク作りにウォーターサーバーの導入を考えているご家庭は、ハミングウォーターの導入を検討してみてはいかがでしょうか?
ウォーターサーバー設置の工事をしたくない方
ハミングウォーターがおすすめの方、4つ目は「ウォーターサーバー設置のための工事を行いたくない方」です。
定額制ウォーターサーバーの中には水道管を直結して利用する機種もありますが、水道管を直結させるのでウォーターサーバーと水道管を繋げるための工事をしなければなりません。マンションやアパートなどの場合だと引越しをする際に現状復帰する必要があるので、余計な工事費を取られかねません。賃貸の場合は工事ができない場合もあるでしょう。
一方でハミングウォーターの場合は本体上部に取り付けられているタンクにお水をいれて利用するので、設置工事が必要ありません。先ほども述べたように、賃貸マンションやアパートなどに住んでいてウォーターサーバーを導入したいと考えている方におすすめです。
ハミングウォーターのデメリットは?
ここまで魅力的なポイントやメリットなどについて解説してきましたが、どんな商品にもデメリットは存在します。それはハミングウォーターに関しても例外ではありません。この章では、ハミングウォーターのデメリットについて解説をしていきます。
デメリットを読んで、レンタルして後悔しないように事前に読んでおくことをおすすめします。
ハミングウォーターは停電時には使えない
ハミングウォーターのデメリット1つ目は水の備蓄ができないことです。水道水を浄水して利用するウォーターサーバーのため、水をストックとして備蓄しておくことができません。地震などの万が一の災害時にウォーターサーバーを利用したいと考えている方には不向きです。
ただしオプションで販売されている「非常用電源ユニット(税込1,780円)」を購入することで停電時でも利用することが可能になります。災害時にお風呂に貯めておいたお水をろ過して使うこともできるので、いざというときに備えてレンタルした場合は合わせて購入することをおすすめします。
ハミングウォーターは天然水のような味にはならない
ハミングウォーターのデメリット2つ目は「天然水のような味わいにはならない」という点です。水道水をろ過しているに過ぎないため、どうしても天然水のような風味のある水にはなりません。天然水をどうしても使いたい方には不向きなウォーターサーバーです。
しかしハミングウォーターも2段階のフィルターで不純物を除去してきれいなお水を飲むことができます。天然水のウォーターサーバーは、安くても毎月約4000円からのプランがほとんどです。月3,300円の定額制で使えるのは魅力的ですから「宅配型のウォーターサーバーは高額で手が出ない」という方にもおすすめです。
ハミングウォーターは給水タンクの容量が少ない
ハミングウォーターのデメリット3つ目は「給水タンクの容量が少ない」という点です。ハミングウォーターは水道管直結型のウォーターサーバーではないので、給水タンクに水を補充して利用します。
給水タンクは、サーバー内部のタンク貯水を含めて最大で7.9リットルです。大人数の家庭や料理にお水をたくさん使う方は、こまめに水を入れる必要があります。
ただ、4人家族で1日に1人がお水を2杯飲むとしたら、1日に1.6リットル消費することになり、約5日でサーバーが空になる計算です。タンクの容量が少ないとはいえそこまで頻繁に給水する必要はありません。
ハミングウォーターはキャンペーンを実施していない
ハミングウォーターのデメリット4つ目は「キャンペーンが実施されていない」という点です。以前は「キャンペーンコード」が発行されており、そのコードを入力すると特典が受け取れましたが、2021年8月現在キャンペーンコードは発行されていません。
また他社でよく開催されている新規契約キャンペーンや乗り換えキャンペーンも現在は実施されていません。しかし今後またキャンペーンが行われる可能性もあるので、気になる方は公式サイトをこまめにチェックしましょう。
ハミングウォーターの設置は自分で行わなければならない
ハミングウォーターのデメリット5つ目は「設置作業は自分で行う必要がある」という点です。これは基本的にどのウォーターサーバーも同様なのですが、業者が運んできてくれるのは玄関先までです。
ハミングウォーターのサーバー本体の重さは20kgほどあるため、高齢の方や女性が1人で運ぶのはおすすめしません。家族や友達に協力してもらってリビングなどに運びましょう。
その後は説明書に従ってサーバーを組み立て、水を入れればすぐに使えます。サイズもコンパクトなので置き場所に困らず、使いやすいのが特徴です。
契約前にチェック!料金や解約金はいくら?
では、ハミングウォーターの契約形態はどのようになっているのでしょうか。解約したときや故障して修理に出す際にどのくらいお金がかかってくるのかも気になる部分ですよね!この章では、ハミングウォーターの料金形態や、解約する際に必要な手数料などについて解説していきます。
複雑なプランはなく定額料金だけ取られる
ハミングウォーターの料金形態は何度も解説してきましたが、サーバーレンタル料金や浄水カートリッジ代込みで毎月3,300円(税込)です。ただし初回請求時のみ出荷手数料2,200円(税込)が別途かかります。
月々の料金が変動しないので支払いの予測が立てやすいですし、ボトル宅配式のウォーターサーバーよりも安く済む場合がほとんどです。
注文ノルマはあるの?
ハミングウォーターにはボトル購入などの月間ノルマなどはありません。水道水をタンクに補充する形なので、ノルマが存在していないのは必然です。
ボトル宅配式のウォーターサーバーだと月にどれくらい注文しなければならないなどのノルマが課せられるケースも一部ありますが、ハミングウォーターに関してはないので、購入ノルマを気にせずウォーターサーバーを使えます。
他社のウォーターサーバーと価格を比較!
他社のウォーターサーバーとハミングウォーターがどのくらい価格差があるのか気になる方も多いのではないでしょうか。下記の表で大手のウォーターサーバーと基本料金や電気代を比較してみました。ウォーターサーバーのレンタルを検討されている方は、ぜひ参考にしてください!
ウォーターサーバー名 | 基本料金 | 電気料金 |
ハミングウォーター | 3,300円/月 | 約475円/月〜 |
プレミアムウォーター | 3,542円/月~ | 約600円/月〜 |
コスモウォーター | 4,104円/月~ | 約474円/月〜 |
フレシャス | 3,996円/月~ | 約490円/月〜 |
大手で扱っている天然水が飲めるウォーターサーバーも魅力的ですが、コスト面ではやはり浄水式のハミングウォーターの方が優れています。
解約する際に手数料は取られる?
ハミングウォーターは携帯電話の契約と似ており2年間の縛り期間があります。その縛り期間以外で解約する場合は、16,500円(税込)の解約手数料がかかります。解約する場合はいつ契約したのかなどを確認した上で、なるべく手数料を払わなくても済むように手続きを行うことをおすすめします。
では、ハミングウォーターをどうしても解約したいという場合はどのような手続きを踏めば良いのでしょうか。次の章で解説をしていきます!
契約する際の注意点は?
ハミングウォーターは初回設置日の7日前までにキャンセルをすれば、クーリングオフ制度を利用できます。注意しなければならないのが「設置する前」という点です。7日前以降にキャンセルをする場合は事務手数料として8,140円(税込)が発生します。
ハミングウォーターの解約・返却方法
「ハミングウォーターを解約する際は、どのようにすればよいの?」と考えている方もいますよね。この章では、ハミングウォーターの解約と返却方法について解説していきます!
ハミングウォーターを解約する方法
ハミングウォーターを解約するにはWEB申込ではなくお客様サービスセンターに電話をしなければなりません。
お客様サービスセンターの連絡先と受付時間は以下の通りです。
連絡先:0120-032-839
受付時間:月〜土 9:00〜17:00
重要なポイントですが、解約をする場合は「請求日の毎月20日まで」に行ってください。請求日をすぎて解約すると、翌月の料金も発生してしまうので注意しましょう。
ハミングウォーターのサーバーを返却する手順
ハミングウォーターを解約する際は、ウォーターサーバーを返却しなければなりません。返却する際は集荷業者に自宅まで取りに来てもらうのですが、集荷日までにやらなければならないことがあります。以下に手順をまとめましたので、参考にしてください。
①上部のタンクから水を全て抜いておく
②サーバー内から水を全て抜く
③返却ボックスが届いたら、サーバーをボックス内に収納する
④配送業者に集荷依頼を行う
サーバーの水を抜いておかないと集荷途中で水漏れを起こしてしまいます。ボックスに収納する前にしっかり水が抜けているか確認しましょう。
そのほかの気になる点をQ&Aで紹介
Q.専門のスタッフなどによる定期メンテナンス作業はある?
専門業者による定期メンテナンスはありません。ただし、タンクなどの手入れは必要なので、付属している取扱説明書に従って外部メンテナンスは行うようにしてください。
Q.フィルターの交換はどのくらいの頻度で必要?
フィルターは4ヶ月に1回交換時期に合わせて、無料で届くようになっています。使用したフィルターは、各自治体のルールに従って処分してください。
Q.料金の支払い方法は何種類ある?
料金の支払い方法はクレジットカードのみです。口座の引き落としなどもないので、クレジットカードを持っていない方はカードを作ることをおすすめします。
Q.井戸水は使える?
井戸水を使うのは避けてください。機械自体が水道水をろ過するために作られるように設計されているからです。井戸水を使うと、故障する可能性もありますから気をつけましょう。
Q.最低契約期間は何年?
契約期間は2年間です。2年経過すると更新するかしないかを選べます。それ以外の時期に解約した場合は、16,500円(税込)の解約手数料がかかってくるので注意しましょう。
Q.故障、破損の場合はどうしたら良い?
通常使用によって破損・故障をした場合は製造元が無料で交換をします。ただし、故意に破損・故障させたと判断された場合はお客様で交換代を負担することになるので、取り扱いには注意しましょう。
Q.無料でお試しできる?
ハミングウォーターにお試し期間はありません。
【総評】ハミングウォーターはコスパに優れたウォーターサーバー!
ハミングウォーターは定額料金で使えるお得なウォーターサーバーです。お湯・常温水・冷水の3種類に分けてお水を出すことができるので、いつでも自分の好みの水を使うことができます。また浄水能力も高いので、子供に飲ませる水としても使えます。この記事を参考にして、ぜひハミングウォーターのレンタルを検討してみてはいかがでしょうか?
本サービス内で紹介しているランキング記事はAmazon・楽天・Yahoo!ショッピングなどECサイトの売れ筋ランキング(2024年10月04日)やレビューをもとに作成しております。
【美味しいお水をいつでも飲める】
ハミングウォーターは、水道水をウォーターサーバーに給水して、美味しい水に変えるウォーターサーバーです。浄水フィルターは2段階に分けて不純物をカットするので、おいしいお水を飲むことができます。
【工事不要!月額3,300円で利用できる】
ハミングウォーターは送られてきたら、組み立ててコンセントに差して使うだけなので、工事不要で利用できます。また、月額3,300円で使えて追加料金もないので、リーズナブルに美味しいお水を使えます。
【非常用電源ユニットで災害時にも使える】
東日本大震災後は、非常時における備蓄の重要性が再認識されるようになりましたが、ハミングウォーターはそんな災害時にも使うことができます。別売で売られている非常用電源ユニットを使うことで、電源をコンセントから貰わなくても使えます。万が一の際でも使えるのがハミングウォーターの魅力の一つです!