フレシャスの評判や口コミを調査!料金や解約方法も紹介!
2024/10/16 更新
フレシャス(FRECIOUS)とは、デザインや浄水器など機能性に優れたウォーターサーバーです。グッドデザイン賞・キッズデザイン賞を受賞するなど、いま注目を集めています。そんな人気のウォーターサーバーですが、ネットでは「最悪」などの苦情や悪い評判もちらほら。そこで今回は、フレシャスの口コミ・評判を徹底調査しました!料金や解約方法についてもご紹介します。
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目次
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浄水器が無料で取り替え可能!エブリィフレシャスとは
エブリィフレシャスはおしゃれなデザインで天然水を楽しめるウォーターサーバーです。浄水器や天然水は数種類から好きなものを選べますし、水のタンクが軽量化されているので女性でも簡単にタンク交換ができます。デザイン賞を受賞しているほどおしゃれな設計です。
しかし、他のウォーターサーバーよりも価格が高いので、契約を悩む人も多いです。実際には価格が高い分満足度も高いので、値段だけの価値はあるとの声が多いです。「最悪」などの苦情などもあり、フレシャスの良さが伝わりにくいという声もあります。
今回の記事ではフレシャスについて徹底解説していきます。フレシャスの口コミや評判や申し込み方法、そしてフレシャスのメリットデメリットをご紹介します。最後までお付き合いいただければ、フレシャスの良さがご理解いただけます。
フレシャスの口コミ・評判を紹介!
フレシャスを契約するかどうか悩んでいる人のために、フレシャスの口コミとや評判をご紹介します。いい口コミと悪い口コミの両方をご紹介するので、ウォーターサーバー選びの参考にしてください。
良い口コミ・評判
良い口コミ①:赤ちゃん用ミルクを作るのに最適
ミルクを作るのに最適な温度なのが嬉しいとのこと。おしゃれなインテリアになじむのもメリットです。
良い口コミ②:デザインがおしゃれ
ウォーターサーバーの見た目を気にする人にとっては、これ以上ない選択肢だそうです。値段は少し高いですが、満足しているとの声があります。
良い口コミ③:水の取り替えがとても楽
力が弱い女性にとって、タンクを持ち上げなくていいのはとても嬉しいポイントです。水の交換がしやすいと使いやすいとのこと。
悪い口コミ・評判
悪い口コミ①:初期不良が多い
初期不良が多いとのことで、交換期間使えないのはとても残念です。時間はかかりますが、何度でも交換に応じてくれるのは安心です。
悪い口コミ②:ロックが解除しづらい
お湯を出す際のロック解除が硬いとのこと。簡単に解除できてしまっては意味がないので、ある程度の硬さは仕方がないのかもしれません。
悪い口コミ③:水道水と変わらず水が美味しくなくて最悪
水道水と変わらず水の味がおいしくなくて最悪とのこと。天然水なので、味に好みがあるのかもしれません。3種類の中から合うものを探すのがおすすめです。
フレシャスはおすすめできるのか?
先ほども少しお伝えした通り、フレシャスは他社のウォーターサーバーよりも価格が高いです。そのためフレシャスを契約するメリットデメリットは?と気になる人も多いです。そこで、フレシャスのメリットとデメリットをご紹介します。
フレシャスを利用するメリット
メリット①:水の交換が楽
フレシャスはお水の交換が楽なので、女性でも楽々交換できます。フレシャスには、7.2Lパックと9.3Lパックがあり、どちらも使い終わった後すっきり片付けられるので取り扱いが簡単です。
また9.3Lの大きいバックは下に取り付ける仕様になっているため、重たいタンクをわざわざ高い位置に持ち上げる必要はあえりません。そのため、重いものを持ちたくない女性でも1人でタンク交換ができます。
メリット②:お湯の温度が細かく設定できる
フレシャスはお湯の温度設置を調節できるので、コーヒーやお茶など飲み物に合わせて最適な温度のお湯を出せます。
通常のお湯の温度 | 80-85℃ |
エコモード | 70-75℃ |
リヒートモード | 90℃ |
赤ちゃんのミルクからカップ麺まで幅広いものに対応できるので、とても便利です。お湯の温度調節を細かく設定したい人は、フレシャスがおすすめです。
フレシャスを利用するデメリット
デメリット①:解約金がかかる
フレシャスは解約するときに解約料がかかります。必要な解約料はこちらです。
メーカー | 解約金(税込) | 詳細 |
フレシャス① | 16,500円 | 1年未満の解約 |
フレシャス② | 9,900円 | 1年経過後、2年未満の解約 |
プレミアムウォーター① | 10,000円 | 2年契約を途中解約 |
プレミアムウォーター② | 15,000円 | 3年契約を途中解約 |
コスモウォータ | 9,900円 | 設置後2年未満に解約した場合 |
有名なウォーターサーバーの会社でも解約金はかかります。ずっとかかるわけではなく、契約の時の約束である「2年未満」での解約の場合です。フレシャスを契約した場合、2年間は解約しないのがおすすめです。
デメリット②:7.2Lのタンクだと水の交換頻度が高め
フレシャスには9.3Lと7.2Lのタンクがありますが、7.2Lのタンクだと交換頻度が高くなってしまうとの声があります。タンクが小さいと交換の際の力があまりいらないので、女性の方でも交換しやすいのがメリットです。
しかし、たくさんお水を飲む人の場合頻繁に交換するのが面倒だという声もあります。9.3Lモデルの中にはタンクが下になっているものもあります。そのため、お水をたくさん飲む人で交換の手間を減らしたい人は、9.3Lのモデルがおすすめです。
フレシャスでは水の取り換え頻度が高いって本当?悪い口コミが本当か調査してみた
水の取り換え頻度に関する苦情や悪い口コミ
便利なため、意外とすぐに水が無くなってしまいます。5日で9.3リットル無くなりますね!結構コストかかるかも。でも職場に持って行くお茶がすぐ作れて、500mlのペットボトル買うよりは安いので、しばらく普通に使ってみます。
子どもがよく飲むので5人家族で1週間約2本ペース。お水代が気になりますが、美味しさには満足です。
お水を入れ替える時に少し残るのでハサミで切ってコップに入れています
フレシャスは一般的なウォーターサーバーよりもタンクが小さめです。よくあるウォーターサーバーでは12Lのものが多く、1回交換すればしばらく交換しなくてもいいです。しかしフレシャスは9.3Lまたは7.2Lなので、タンク交換を手間に感じてしまう人もいます。
苦情や交換頻度を減らすためには、できるだけ9.3Lのものを選ぶのがおすすめです。
フレシャスはこんな人におすすめ!
フレシャスはスタイリッシュなウォーターサーバーなので、生活感が出にくいと話題です。ウォーターサーバーは多くのメーカーが出しているので、どんな人に合うのかが知りたいという声があります。そこで、フレシャスが向いている人の特徴をご紹介します。
ウォーターサーバーのデザインを気にする人
ウォーターサーバーのデザインによっては、キッチンやリビングに生活感が出やすいアイテムです。ウォーターサーバーは便利で使いたいけれど、生活感が出るのが嫌だという声もあります。
フレシャスはどのモデルを選んでも生活感が出にくいおしゃれなデザインとなっています。スタイリッシュなウォーターサーバーを置きたい人にフレシャスはぴったりです。有名なデザイナーさんが手掛けているので、スタイリッシュでおしゃれだと好評です。
赤ちゃんのミルク作りに使いたい人
フレシャスのエコモードを使えば、お湯の温度を70-75℃に設定できるので、赤ちゃんがいる家庭にはフレシャスSlatがおすすめです。哺乳瓶が楽に置けるようにワイドトレーになっているのも、ミルクを作るママパパには嬉しいポイントです。
また、サーバーについている操作ボタンは、子供の手の届かない上部に設置されているので、いたずらの心配なく使えます。
安さよりも安全・性能に拘りたい人
フレシャスは価格だけ見ると、他社よりも若干高めになっています。実際に利用している人からは「値段相応の価値がある」と好評なので、安さよりも機能性を重視したい人におすすめです。フレシャスはデザインがおしゃれで、好みの天然水を選べるのが特徴です。
そしてお湯の温度を設定できたり、安全のためにチャイルドロックがついていたりと、ウォーターサーバーが高機能となっています。決して安くはないですが、高性能なウォーターサーバーを使いたい人にぴったりです。
小さめのウォーターサーバーが欲しい人
フレシャスのラインナップの中には、小型のウォーターサーバーがあります。デュオミニは、コンパクトさを重視したモデルで、音も静かなので寝室での利用にぴったりです。また寝室だけでなく、卓上に置けるサイズ感のものを探している人にも好評です。
大きなウォーターサーバーを置くのは難しいけれど、小さなものなら置きたい人にもフレシャスは向いています。
フレシャスの料金体系を紹介
フレシャスのサーバーレンタル代
フレシャスのウォーターサーバーのサーバーレンタル代は、初月無料となっています。選ぶ機器によってサーバー代が異なりますので、それぞれのサーバー代をご覧ください。
サーバーレンタル料 | サーバー料無料箱数 | |
dewo | 500円 | 2箱 |
dewo mini | 500円 | 3箱 |
Slat | 900円 | 3箱 |
Slat+cafe | 1,200円 | 3箱 |
SIPHON+ | いまだけ無料 | なし |
とにかくお得に使いたい人は、サイフォン+がおすすめです。
フレシャスの配送料
フレシャスは配送料は無料です。ウォーターサーバーの配送料はもちろん、お水の配送料もずっと無料です。そのほかのウォーターサーバーの会社でも送料無料を謳っているところは多いです。
しかし、北海道や沖縄などの遠隔地でも送料無料なのは、フレシャスの他にも数社しかありません。配送料の心配はしなくていい上に、日時指定もできるので安心してお水の配送を依頼できます。
フレシャスのメンテナンス料
フレシャスはサーバーをレンタルで使用している場合、普通に使っていて故障したり調子が悪くなったりした場合、無料で交換や修理対応してくれます。また通常のメンテナンスに関しても、クリーン機能がついているのでセルフメンテナンスだけで十分です。
そのため、特別なメンテナンス料は必要ありません。
フレシャスの解約料
フレシャスの解約料は先ほどもお伝えした通り、利用期間に合わせて解約料がかかります。気を付けるべき点は、サーバー交換のタイミングで利用期間がリセットされることです。利用期間が2年のタイミングでサーバーを交換したとすると、2年間は解約料がかかります。
サーバーを交換してから1年未満で解約すれば、違約金が16,500(税込)かかります。たとえフレシャスに契約してから3年後だったとしても、サーバーの交換時期からの期間に合わせた金額がかかってきます。
フレシャスの6種類のサーバーをご紹介!
①:dewo(デュオ)
dewoはシンプルでスタイリッシュなウォーターサーバーがコンセプトです。デザインを担当しているのは安積伸(あずみしん)さんが担当しています。選ばれる理由の1位はそのデザイン性です。
操作ボタンがサーバー上部に付いているので、子供のいたずら防止効果もあります。シンプルなおしゃれさを求めている人におすすめです。
②:dewo mini(デュオミニ)
卓上やシンクで使いたい人におすすめなのがデュオミニです。小型のウォーターサーバーで、とても静かな設計になっているため寝室に置くことも可能です。ウォーターサーバーを置くスペースを最小限に抑えたい人には、デュオミニがおすすめとなってます。
③:Slat(スラット)
スラットはおしゃれだけでなく、機能性も充実させたモデルです。フレシャスの中でも売れ筋のモデルなので、迷ったらスラットを選ぶのがおすすめです。スラットはボトルの設置位置が足元にあるので、力に自信のない女性でも楽に交換できます。
操作ボタンが上部にあるだけでなく、チャイルドロックがついていて安全に使用できます。
④:Slat+cafe(スラット+カフェ)
スラットカフェはウォーターサーバーとコーヒーサーバーが一緒になったモデルです。コーヒー以外にもお茶や紅茶などにも対応しているので、手軽にカフェメニューを楽しみたい人におすすめです。
市販のコーヒー豆だけでなく、専用のドリップポッドがあるのであまりコーヒーに詳しくない人でも美味しいコーヒーを楽しめます。
⑤:SIPHON+(サイフォンプラス)
サイフォンプラスはフレシャスの中で唯一、お水の購入量にかかわらずレンタル料が無料で使えるモデルです。ウォーターサーバーを安価で使いたい人におすすめです。ロングタイプとショートタイプが選べるので、多彩な置き場所を選べます。
レンタル料が無料でサイズが選べるので、ウォーターサーバーを初めて使う人にとても人気のモデルです。ウォーターサーバーをどのくらい使うかわからない人はサイフォンプラスがおすすめです。
⑥:コラボサーバー(ミッフィー・ワンピース・リラックマ)
フレシャスは有名キャラクターとコラボしたモデルがあります。コラボしているのは、ミッフィーとワンピース、そしてリラックマです
他社との料金比較
フレシャスと他社ウォーターサーバーの料金比較をご覧ください。
月額費用 | 送料 | 水の配送量 | |
フレシャス | 4,654円 | 無料 | 7.2L×4パック |
プレミアムウォーター | 4,915円 | 無料 | 12L×2本 |
ワンウェイウォーター | 2,700円 | 無料 | 12L×2本 |
クリクラ | 3,380円 | 無料 | 12L×2本 |
アクアクララ | 4,238円 | 無料 | 12L×2本 |
他社と比べると確かに料金は高めです。安さ以外の機能面やデザイン性を求める人に触れシャスはおすすめです。
フレシャスを利用する流れ
フレシャスは楽天やAmazonで本体ごと購入ができますが、壊れた時のことを考えると公式サイトで申し込むのがおすすめです。公式サイトなら、普通に使っていて故障した場合は無償で修理や交換対応が可能です。公式サイトでフレシャスを申し込む手順をご紹介します。
ステップ①:レンタルプランを選ぶ
まず最初に公式サイトでサーバーのカラーとプランを選びましょう。プランは購入とレンタルが選べますが、おすすめはレンタルプランです。購入プランだとウォーターサーバー本体を買い取る形になるので、初期費用が多くかかってしまいます。
初期費用を抑えてフレシャスを始めたい人はレンタルプランを選びましょう。特に初めてのウォーターサーバーなら、いきなり買うよりはレンタルで試すのがおすすめです。
ステップ②:購入する水の量を選ぶ
フレシャスのカラーとプランが決まったら、次に購入する水の量を選びましょう。1箱が9.3L×2となっていて、ここで決めた量が定期的に送られてきます。3箱が毎月送られてくることになるので、飲めるかわからないのであれば、1箱から試すようにしましょう。
3箱(55.8L)分をまとめて購入すれば、サーバーのレンタル代(900円)が無料になるので、1日に1.8L程度お水を飲む人はまとめて注文するのがお得です。
ステップ③:キャンペーンを選ぶ
フレシャスでは、他社のウォーターサーバーから乗り換える人向けにキャンペーンを行っています。そのため、乗り換え希望の人は乗り換えキャンペーンにチェックを入れて申し込みましょう。新規で契約を行う人は、チェックを入れずに申し込みボタンを押しましょう。
また、子育て中の人を応援するパパママキャンペーンも行っているので、該当する人は忘れずにチェックを入れましょう。キャンペーンの詳細は後ほどご紹介します。
ステップ④:基本情報を入力・お届け日を選ぶ
必要事項を決定したら、最後にお客様情報を入力します。入力するのは「名前・電話番号・配送先住所・お届け希望日」です。この時、お届け周期も入力するのですが必要な周期が読めない場合は4週ごとがおすすめです。
周期は後で変えられるので、自分のペースが見えてきたら変更しましょう。そして最後に支払い方法をクレジットカードまたは代引きどちらかを選択します。代引きは代引き手数料が300円かかるので、クレジットカードが使えるならカードがおすすめです。
入会前にチェック!解約方法やキャンペーン情報をご紹介
フレシャスに入会前にお得なキャンペーンが行われていないか、そして解約方法についてお伝えします。フレシャスの基本情報も合わせてお伝えするので、フレシャスを選ぶ参考にしてください。
フレシャスの基本情報
フレシャスの基本情報はこちらです。
運営会社 | 富士山の銘水株式会社 |
連絡先(TEL) | 03-5524-3600 |
お問い合わせフォーム | https://www.frecious.jp/contact/contact.php |
支払い方法 | クレジットカード |
水の種類 | 3種類 |
プランの種類 | レンタルプラン・購入プラン |
フレシャスのウォーターサーバーに搭載されている便利な機能をご紹介します。
クリーニング機能が付いている
フレシャスのウォーターサーバーには、クリーニング機能がついています。クリーニング機能がついていると、日々のメンテナンスが簡単にできるので、メンテナンスのためのランニングコストがかかりません。毎月の購入数を満たせば、お水代だけで利用できます。
無菌エアレスパックで新鮮さをキープ
フレシャスのお水は無菌エアレスパックを採用しています。無菌エアレスパックは、一般的なボトルと違い外気がボトル内に入らないので、雑菌と触れる機会を最小限に減らします。そのためウォーターサーバー内を清潔に保て、お水の品質低下を防げます。
フレシャスのお水は開封後も安心して飲めるのが特徴です。
省エネモードがついている
フレシャスのウォーターサーバーには省エネモードが付いているので、電気代を節約できます。お水やお湯を常に最適な温度にしていると、電気代が高くなってしまい無駄を感じるという声もあります。フレシャスのウォーターサーバーには、省エネモードを搭載しました。
使わない時間帯には省エネモードに設定しておけば、電気代を節約できます。フレシャスのウォーターサーバーは、温水と冷水が分かれているデュアルタンクを採用。そのため、お水を何度も温めたり冷やしたりすることがないので、エコを意識する人におすすめです。
フレシャスの解約方法
フレシャスを解約したい場合は、電話または連絡フォームにて解約連絡を行いましょう。その際に、先ほどもご紹介した今の契約期間の確認を忘れずに行ってください。サーバーの契約または交換から2年が経過していないと、所定の解約金が必要となります。
電話番号 | 0120-800-026 |
営業時間 | 平日 9:00~18:00/土日・祝日 9:00~17:00 |
連絡フォーム | https://www.frecious.jp/contact/contact.php |
フレシャスのキャンペーン情報
ウォーターサーバー乗り換えサポート
フレシャスでは他社からの乗り換えをサポートしています。フレシャスを契約したいけれど、今のウォーターサーバーの違約金が必要で躊躇している人のために、最大で16,500円のキャッシュバックをおこなっています。
乗り換えの際にかかる解約金が16,500円以下なら実質0円で乗り換えられてお得です。
ママパパプラン
フレシャスでは、子育て中のママやパパを応援するためのキャンペーンを行っています。妊娠中から適応されるプランで、ストローカップと今治のハンドタオルがもらえます。さらに、年に1度子供の誕生月にはお水を1箱分プレゼント。
お水のプレゼントは最大で15,000円相当分なので、かなりお得です。
プレシャスは休止可能?
フレシャスは連絡すれば定期利用のスキップが可能です。2ヶ月連続でスキップしてしまうと、月1,100円(税込)の休止手数料がかかります。お水の利用数に応じてサーバー手数料がかかってくるので、月にどのくらいのお水を購入するかで選ぶのもおすすめです。
その他の気になる点をQ&Aで紹介
Q1:チャイルドロック機能はある?
編集部
チャイルドロック機能は全てのサーバーに搭載されています。
Q2:注文内容は変更できますか?
編集部
定期配送を休止または配送日を変更したい場合は、マイページまたは電話で受け付けられています。変更はお届け予定の7日前までに行ってください。
Q3:お水の賞味期限は?
編集部
お水の賞味期限は未開封で6ヶ月です。外箱とパック・ボトルに記載されています。
Q4:お水の種類変更はできる?
編集部
お水の種類変更は電話で受け付けています。受付電話番号は0120‐800‐026(平日 9:00~18:00/土日・祝日 9:00~17:00)です。
Q5:お水の追加注文方法は?
編集部
追加注文は電話またはマイページで受け付けています。
Q6:購入ノルマはある?
編集部
2・3・4週間ごとの定期配送ではありますが、購入ノルマはありません。ただし機種によっては「注文3本以上でレンタル無料」という条件があるため、購入数が少ないとサーバーのレンタル代がかかってきます。
まとめ
フレシャスは天然水が飲めるおしゃれなウォーターサーバーです。キッチンをおしゃれにキープしたい人におすすめのメーカーです。また小型なウォーターサーバーが揃っているので、好みのウォーターサーバーを見つけてください。
【総評】フレシャスは美味しい天然水を楽しめるウォーターサーバー
フレシャスは天然水を楽しめるウォーターサーバーです。お水のボトルが小型のパックのものもあるので、あまりお水を飲まない人でも利用できます。おしゃれで小型のウォーターサーバーが欲しい人におすすめです。
フレシャス(FRECIOUS)
FRECIOUS
おしゃれなウォーターサーバー
【おしゃれなウォーターサーバー】
生活感がついつい出てしまいがちなウォーターサーバーですが、フレシャスのウォーターサーバーはインテリアを邪魔しないおしゃれなデザインとなっています。キッチンやダイニングに生活感を出したくない人におすすめです。
【コーヒー好きな人におすすめ】
お茶やコーヒーが好きな人にはスラット+カフェがおすすめです。専用のカフェポッドを使えば、ボタンを押すだけで美味しいコーヒーが楽しめます。市販の豆でも使えるので、コーヒーサーバーとウォーターサーバーを1台にまとめられます。
【女性でも楽にお水を変えられる】
フレシャスは1つ当たりのお水のタンクが小さいので、女性でも楽にお水の交換ができます。9.3Lのタンクでも、お水の位置が下に設置されているので、重たいタンクを持ち上げる必要がありません。
お水の種類 | 3種類 |
---|---|
お水の容量 | 9.3L/7.2L |
月額料金 | 4,300円〜 |
送料 | 無料 |
最低購入数 | 1箱 |
本サービス内で紹介しているランキング記事はAmazon・楽天・Yahoo!ショッピングなどECサイトの売れ筋ランキング(2024年10月16日)やレビューをもとに作成しております。
【おしゃれなウォーターサーバー】
生活感がついつい出てしまいがちなウォーターサーバーですが、フレシャスのウォーターサーバーはインテリアを邪魔しないおしゃれなデザインとなっています。キッチンやダイニングに生活感を出したくない人におすすめです。
【コーヒー好きな人におすすめ】
お茶やコーヒーが好きな人にはスラット+カフェがおすすめです。専用のカフェポッドを使えば、ボタンを押すだけで美味しいコーヒーが楽しめます。市販の豆でも使えるので、コーヒーサーバーとウォーターサーバーを1台にまとめられます。
【女性でも楽にお水を変えられる】
フレシャスは1つ当たりのお水のタンクが小さいので、女性でも楽にお水の交換ができます。9.3Lのタンクでも、お水の位置が下に設置されているので、重たいタンクを持ち上げる必要がありません。