日立白くまくんエアコンの口コミ・評判を調査！口コミは本当？
2025/02/28 更新
日立のエアコン「白くまくん」にはX・W・GTシリーズなどがあり、みはっておやすみや凍結洗浄も人気です。しかし、うるさい・壊れやすい・洗浄が終わらないなど悪い口コミも見られます。今回は白くまくんの評判を調査しました。デメリットは？電気代は高い？冷えないときは？などについても必見です。
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目次
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うるさい・壊れやすいって本当？日立白くまくんの口コミ・評判
エアコンは日常生活で必須の家電品で、スマホで簡単に操作ができるAIを搭載するモデルも販売されています。大手家電メーカーで知られる日立からも、人気のエアコンシリーズとして「白くまくん」が発売されています。
W・XシリーズやジャパネットのGT・DTシリーズなど豊富な種類を展開し、室温をみはりながら運転するみはっておやすみや凍結洗浄機能付きも人気です。しかし中には、うるさい・洗浄が終わらない・壊れやすいなどの口コミも見受けられます。
そこで今回は、日立白くまくんエアコンの特徴や口コミ・評判・メリット・デメリット・さらには人気のおすすめ商品や選び方をご紹介します。電気代は高い？冷えないときは？などの疑問についても紹介するので、ぜひ参考にしてください。
日立白くまくんエアコンのシリーズを紹介
日立で圧倒な人気を誇っている白くまくんのエアコンは、主にX・S・W・G・Dといった5つのシリーズがあります。このうちXのみがプレミアムのシリーズで、自動で熱交換器を掃除するヒートプラスやカビ対策できるPremiumプラズマ空清など、ほかのシリーズにない機能も備えています。
日立白くまくんエアコンの特徴
日立で人気の白くまくんエアコンは、クリーンな技術にこだわって作られています。そこで、日立白くまくんエアコンの特徴を見ていきましょう。
エネルギー効率が高いXシリーズ
日立の白くまくんエアコンは、なんといってもエネルギーの効率が高く、最も白くまくんのエアコンで機能性が伴ったプレミアムXシリーズの通年エネルギー消費効率は、約5～7.5です。この数値が高いほどエネルギー効率に優れたエアコンといえます。
室外機もコンパクトなサイズ感
シンプルなデザインが魅力の白くまくんエアコンは、狭いスペースにちょうどいいコンパクトなサイズです。室外機もベランダにすっきりとまとまります。高さ・奥行・横のサイズがスリムなエアコンは、サッシや窓の上にも取り付けやすいです。
掃除機能が多彩
日立で人気の白くまくんエアコンは、クリーンな技術にこだわって作られています。そこで、白くまくんエアコンに搭載されている掃除機能を見ていきましょう。
室外機や室内機の凍結洗浄機能を搭載
日立がこだわっているのがクリーンの技術です。白くまくんには室内機・室外機の熱交換器を自動で洗浄する凍結洗浄が搭載されており、人の手では大変なエアコン内部を定期的にきれいにできます。清潔な状態を保って快適に使えるうえに、能力の低下が抑えられ省エネにつながるのも特徴です。
また、Xシリーズには室内熱交換器を高温加熱するヒートプラス機能も備わっています。
ファンのほこりを自動で掃除
日立白くまくんエアコンには、ファンロボといった自動でファンの汚れを掃除をする機能が備わった製品があります。ホコリが溜まりやすいファンの先端を掃除すれば、吹き出す空気も清潔に保てるのがポイントです。
冷房シーズン前に自動でお掃除
プレシーズンお手入れといって、エアコンを使い始める5月の頃に自動でお掃除をする機能もあります。汚れが付着しやすいエアコンの内部を凍結洗浄をしながらしっかりとお掃除し、エアコンが正常に運転しているか自動で故障の部分を診断してくれます。
ステンレスクリーンシステムを採用
ステンレスクリーンシステムはエアコンの通風路・フラップ・フィルターなどに汚れにくいステンレスを用いて、自動で内部を清潔に保ちます。エアコンの汚れ・カビ・臭いが気になる方におすすめの機能です。
温度や湿度を自動で最適化
日立白くまくんエアコンは、温度と湿度をコントロールする再熱方式の機能が付いています。温度10〜32℃・湿度40〜60%に設定して調節するカラッと除湿、洗濯物を乾燥させるランドリー除湿、留守のときに活躍するカビ見張り除湿、結露対策ができるけつろ抑制除湿などの機能が備わっています。
暖房の効きが速い
日立白くまくんのエアコンは暖房の機能も充実しています。約55℃の温風で30分間連続で運転をする温風プラス・広い部屋でも隅々まで暖めるロング&ワイド気流・足もとに温風を届ける足もとまで暖まる暖房などの機能があります。
冷房は天井まで冷気を運ぶ
日立白くまくんのエアコンには、くらしカメラAIを搭載したモデルもあります。部屋にいる人が快適に過ごせるように風をよけたり、人の不在を確認して自動洗浄したりするときに役立ちます。
外からでも操作が可能
スマホから白くまくんアプリを使ってエアコンの操作ができますが、スマホアプリはエアコンの型式により、白くまくんアプリと日立エアコンモバイルコントロールがあります。このどちらのアプリもシンプルな画面で操作がしやすいです。
日立白くまくんエアコンのいい口コミ・評判
いい口コミ・評判①
室内機を取り付けて配管カバーを取り付けようとしましたが、非常に取り付けにくかったです。
いっそのこと配管カバーを付けなくて配管の大きさだけ取り除く昔のエアコンの様にした方が
いいような気がします。運転は非常によく冷えます。リモコンもシンプルで使いやすいです。
室内機の配管カバーがつけにくかったが、冷えやすく使いやすいといった意見です。白くまくんはさまざまな機能を搭載しており、冷却の性能にも優れています。購入場所によっては設置まで行ってくれる場合もあるので、チェックしてみてください。
いい口コミ・評判②
冷蔵庫でお馴染みになっている日立のエアコンは、しっかりと作られています。畳数の展開も豊富で、リビングなど広いスペースで使いたい場合にも選びやすいです。
いい口コミ・評判③
日立の白くまくんエアコンはよく冷えるといった意見も多いですが、気流をコントロールするAI技術や湿度を下げる再熱方式などを採用していることが大きいです。
日立白くまくんエアコンの悪い口コミ・評判
悪い口コミ・評判①
Amazon・楽天・Yahoo!ショッピングなどオンラインで購入する際は、工事費が別になっている場合があります。工事費込みになっているか必ず確認しましょう。
悪い口コミ・評判②
冷却の性能いいといった意見は多い反面、エアコンのサイズによってはファンの音が気になる場合もあります。
日立白くまくん口コミのQ&A
ランプが点滅している時は？
編集部
日立白くまくんエアコンでリモコンのランプが点滅しているときは、新しい乾電池と交換をしてください。
凍結洗浄は臭いの原因になるの？
編集部
白くまくんのプレミアムXシリーズに搭載されている凍結洗浄は、ニオイの原因となるカビなどを洗浄する機能です。エアコンの臭いが気になるときは、修理相談窓口をご利用ください。
凍結洗浄の電気代は？
編集部
日立白くまくんエアコンの凍結洗浄にかかる電気代は1回約7円です。キッチンが遠いLDKの部屋で冷房・除湿1日9時間、暖房1日7時間ほど運転する場合の1年間にかかる電気代は約400円です。
2024年最新商品の評判は？
編集部
2024年8月現在、日立白くまくんの最新商品としては2024年モデルが発売されており、室内機と室外機のどちらもコンパクトなサイズが受けていました。リモコンもシンプルな操作で使いやすく、コスパもいいと評判です。
全然部屋が冷えないときの対処法は？
編集部
白くまくんのエアコンが冷えないときは、リモコンの操作とタイマーランプ・みはりランプ・除湿ランプが点滅していないかを確認してください。
暖房が効かない時は？
編集部
暖房が効かないときは、エアコンの設定を確認してください。また、フィルターが汚れていたり、エアコンを遮っている家具などがあったりする場合も暖房が効きにくいです。
異音が発生した時は？
編集部
エアコンを運転しているときに、カタカタ・バサバサ・キシキシ・ブーンなど音によって原因が異なってきます。自動フィルター掃除によって生じる音もあります。詳細は日立のサポートページのよくある質問から確認できるので、チェックしてみてください。
エアコン苦情はどこに言えばいいの？
編集部
白くまくんエアコンの苦情は、日立のお客様サポートをご利用ください。こちらでは、電話・FAX・メール・LINEで対応しています。
故障した場合は？
編集部
エアコンの故障は日立のサイトから修理の相談を受け付けしています。こちらで、出張修理も可能です。
日立のエアコンは他社製品に比べてどうなの？
編集部
日立の白くまエアコンはクリーンの技術にこだわっており、凍結洗浄・ファンロボなど日立だけの機能が備わっています。
安く買う方法は？
編集部
エアコンのモデルチェンジをするときがねらい目です。8月～9月、年末年始のセールの時期も安く購入ができます。
掃除の仕方は？
編集部
エアコンの本体とフロントパネル・フラップは布で拭きます。ホコリキャッチャーとダストボックスは、1年に1回掃除機でお手入れをしましょう。
水漏れした時は？
編集部
冷房・除湿をしているときに窓を開けると水滴が付きます。風向板と吹き出し口以外から水漏れをしている場合は修理相談窓口をご利用ください。
室外機がうるさいのは普通？
編集部
使い続けるとゴミやホコリが詰まったり、基盤の不良などで室外機がうるさい場合があります。初めから異音があったりうるさい場合は、メーカーに連絡しましょう。
日立白くまくんエアコンのメリット
日立白くまくんエアコンは、常に清潔に保てるのがメリットです。日立だけの凍結洗浄とファンロボにより、お手入れの手間が省けます。また、冷却・暖房の機能も充実しており、AIこれっきり運転など省エネにつながる機能も搭載されています。
日立白くまくんエアコンのデメリットとは
日立白くまくんエアコンはこれといってデメリットが見当たりませんが、何年か使っていると水漏れをしてしまうといった意見が見られました。また、エアコンのモデルにもよりますが、リモコンが壊れやすかったり吹き出し口がうるさかったりします。
冷えない・機能しない・壊れやすいなどの症状についての口コミも見られますが、エアコンは精密機械なので機能が多いとどうしても不具合が生じる可能性があります。保証期間内であれば故障箇所によっては無料で修理できるので、問い合わせてみてください。
日立白くまくんエアコンを選ぶポイント
日立白くまくんの口コミや評判がわかったところで、次は白くまくんを選ぶポイントをご紹介していきます。
部屋に合った「適用畳数」をチェック
エアコンは、6畳・8畳・12畳・18畳・23畳などのサイズに分けられています。広いスペースに小さいサイズのエアコンにしてしまうと、冷蔵・暖房が効きにくいです。そのため、エアコンを設置する場所と商品のサイズを確認してから購入しましょう。
重視するポイントでW・YXシリーズなど「シリーズ」をチェック
日立の白くまくんはさまざまなシリーズがあるので、重視したいポイントに沿ったシリーズから選ぶのがおすすめです。たとえば、Xシリーズは多彩な機能が搭載されているプレミアムタイプのエアコンです。Sシリーズは性能とコスパを重視したモデルになっています。
Wシリーズは本体がスリム仕様になっているため、インテリアとしても使えます。また、ヤマダ電機のオリジナル製品として白くまくんYXシリーズも展開されています。フィルター自動清掃や凍結洗浄付きもあるので、ぜひチェックしてみてください。
部屋や用途に合わせて「機能」をチェック
日立白くまくんのエアコンは、大きく分けてX・S・W・G・Dのシリーズを展開しています。クリーンにこだわるならベーシックなDシリーズ、寝室・子供の部屋なら薄型のGシリーズがおすすめです。くらしカメラAIなどスペックにこだわりたい方は、X・Sシリーズを選びましょう。
快適に過ごせる「みはっておやすみ」などみはりながら運転する機能も
日立白くまくんには、「みはっておやすみ」「みはって霜取り」など気温をみはりながら運転や霜取りを行う機能搭載のモデルもあります。室外機の熱交換器をみはって霜取りが必要な場合のみ除霜運転をする「みはって霜取り」は、冬でも快適な暖かさで過ごしたい方におすすめです。
また、冷房や除湿などの運転時に「みはっておやすみ」をセットすれば、タイマーが切れた後でも部屋の温度に応じて再び運転を始めるため快適に過ごせます。
日立白くまくんエアコンのおすすめ5選と口コミ・評判
よく冷える。
操作は、簡単。
日立(HITACHI)
白くまくん RAS-AJ28N(W) [スターホワイト]
Amazon での評価
（2025/05/01調べ）
広いスペースにおすすめの大型タイプ
シンプルなデザインが魅力の白くまくんエアコンです。冷房・暖房・除湿とリモコンでダイレクトに操作ができます。内部クリーンも搭載されているので、常に清潔です。さらに、必要なときにみはって霧取りを使うと、より暖房を快適にできます。
| サイズ（mm） | 780ｘ280ｘ215 |
|---|---|
| 暖房の目安（㎡） | 木造：13 鉄筋：16 |
| 冷房の目安（㎡） | 木造：13 鉄筋：19 |
| 機能性 | ソフト除湿・エアコン内部クリーン・みはって霜取り・切入タイマーなど |
HITACHI（日立）
白くまくん ルームエアコン RAS-AJ28J-W
Amazon での評価
（2025/04/30調べ）
シンプルなデザインが好みの方へ
シンプルに使えるエアコンがほしい方におすすめの商品です。リモコンでセットをすると、自動でエアコンの内部を乾燥させる機能が備わっています。エアコンの立ち上がりも良く、音も静かです。
| サイズ（mm） | 280 × 780 × 215 |
|---|---|
| 暖房の目安（㎡） | 木造：13 鉄筋：16 |
| 冷房の目安（㎡） | 木造：13 鉄筋：19 |
| 機能性 | ソフト除湿・エアコン内部クリーンなど |
暖房運転はまだしていないので解りませんが、多分期待道理だと思います。
日立白くまくんエアコンのおすすめ商品比較一覧表
| 商品名 | 画像 | 購入サイト | 特徴 | サイズ（mm） | 暖房の目安（㎡） | 冷房の目安（㎡） | 機能性 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
 |
Amazon 楽天 |
暖房も！コントロールで使える機能が満載 |
280 × 780 × 215 |
木造：8 鉄筋：10 |
木造：10 鉄筋：15 |
ソフト除湿・エアコン内部クリーン・切入タイマーなど |
||
|
|
Amazon 楽天 |
コンパクトサイズで狭いスペースに最適 |
280 × 780 × 215 |
木造：8 鉄筋：10 |
木造：10 鉄筋：15 |
ソフト除湿・エアコン内部クリーン・切入タイマーなど |
||
 |
Amazon 楽天 ヤフー |
広いスペースにおすすめの大型タイプ |
780ｘ280ｘ215 |
木造：13 鉄筋：16 |
木造：13 鉄筋：19 |
ソフト除湿・エアコン内部クリーン・みはって霜取り・切入タイマーなど |
||
|
|
Amazon |
シンプルなデザインが好みの方へ |
280 × 780 × 215 |
木造：13 鉄筋：16 |
木造：13 鉄筋：19 |
ソフト除湿・エアコン内部クリーンなど |
||
 |
Amazon 楽天 ヤフー |
室温をみはりながら運転するみはっておやすみ搭載の日立白くまくん |
高さ295 × 幅798 × 奥行385 |
18〜23 |
18〜28 |
Premiumプラズマ空清・凍結洗浄除菌ヒートプラス・ファンお掃除ロボなど |
||
※ 表は横にスクロールできます。
日立白くまくんエアコンの使用方法
リモコンから冷房・暖房・除湿のボタンをプッシュすると運転がスタートします。室温は矢印のボタンで16℃～32℃に設定可能です。タイマーは30分または1時間ごとにセットできます。風速には自動・パワフル・強・弱・微・しずかなどがあります。
日立白くまくんの電気代は高い？
日立の白くまくんエアコンは一般的なエアコンと同じ消費電力です。ほかのメーカーのエアコンとあまり変わりません。エアコンを使う地域や場所によって電力が変わり電気代が高い場合がありますが、基本的には同じ電気代になります。
凍結洗浄が終わらない？どれくらいかかる？
凍結洗浄を行ったはいいものの、なかなか終わらないと不安になる方もいますよね。エアコンの状況によっても前後しますが、凍結洗浄は全体の作業を完了させるのに80〜180分程度かかります。細かい内訳はファン掃除・凍結・解凍に20〜60分程度、乾燥・イオンにそれぞれ60分程度です。
凍結洗浄は人がいないと検知したりタイマーをセットしたりしたときに行われるので、短時間の外出では帰ってきてもまだ終わっていないと長く感じる場合もあります。凍結洗浄はある程度時間がかかるものと念頭に置いておきましょう。
GT・DTシリーズなどジャパネットモデルもチェック
日立の白くまくんは、ジャパネットオリジナルモデルとしてGT・DTシリーズなども販売されています。ジャパネットモデルは下取り値引きで安く購入できたり、標準取り付け工事費が半額になったりする場合があります。
また、購入後のアフターサービスが充実しており、修理費用無料・修理不可なら交換・配送や訪問費用無料などに対応する5年間の長期保証も魅力です。
まとめ
日立白くまくんエアコンの特徴や口コミをご紹介してきました。一口に白くまくんエアコンといっても、そのシリーズは幅広く展開されており、さまざまな製品が発売しています。是非こだわりの日立白くまくんエアコンを見つけて上手に活用してみてください。
本サービス内で紹介しているランキング記事はAmazon・楽天・Yahoo!ショッピングなどECサイトの売れ筋ランキング(2025年02月28日)やレビューをもとに作成しております。
風の量をコントールするソフト除湿を搭載する白くまくんエアコンです。壁掛けタイプとなっており、6畳用にちょうどいいサイズです。エアコン内部クリーン・みはって霧取り・アドレス切替・ドレンアップキットなどの機能が備わっています。