エアークローゼットの評判や口コミは?料金やサービスを調査!
2024/10/04 更新
エアークローゼットは、月額でプロのスタイリストが選んだ服を借りられるファッションレンタルサービスです。20代・30代・40代・50代と幅広い年代の方が利用しており、さまざまな口コミがあります。今回はエアークローゼットの評判や料金、クーポンについてご紹介します。
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目次
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エアークローゼットとは
「忙しいので洋服を買いに行く時間がない」「おしゃれに自信がないので誰かにコーディネートしてほしい」といった洋服についての悩みは多くの方が持っています。また、洋服で一杯になったクローゼットを整理したいと考えた経験は誰しもありますよね。
株式会社エアークローゼットが提供するサービス・エアークローゼットは、プロのスタイリストのコーデでおしゃれな洋服をレンタルできると20代・30代・40代・50代と幅広い年代の方から人気を集めています。
こちらの記事では、エアークローゼットの口コミ・特徴・料金プランなど、本当に利用する価値があるのかを知るための情報を詳しくご紹介します。お得にエアークローゼットを利用する方法もお伝えしますので、ぜひ最後まで読んでみてください。
エアークローゼットの口コミ・評判をご紹介
エアークローゼットを実際に利用している方による良い口コミと悪い口コミの両方をご紹介します。参考にしてみてください。
エアークローゼットの良い口コミ・評判
良い口コミ①:プロのスタイリストが選ぶ納得のデザイン
エアークローゼットではプロのスタイリストがコーディネートしてくれるので、デザインに満足しているといった口コミが多く見受けられました。着こなし方なども教えてもらえるので、ファッションセンスを磨くのにも役立ちます。
良い口コミ②:対応サイズが幅広いのでおしゃれを楽しめる
XS~3Lまでのサイズに対応しているので、自分に合うサイズの服を見つけるのが難しい方もおしゃれを楽しめるといった口コミが多かったです。大きいサイズが選べるプランはレギュラープランよりも高いですが、その分1か月に5着レンタルできます。
良い口コミ③:ファッションの視野が広がる
エアークローゼットではプロの選んだコーデを試せるので、ファッションセンスに自信がない方も見違えるように垢ぬけられます。自分では似合わないと思っていた色やスタイルが提案され、新しい自分を発見できたといった声も多いです。
最悪?エアークローゼットの悪い口コミ・評判
悪い口コミ:自分に合わないデザインの服が送られてくる
エアークローゼットの悪い口コミとしては、必ずしも自分好みのデザインの洋服が送られてくるわけではないといったものがありました。ただし、感想を毎回書いたり、プロフィールを更新すれば自分好みの洋服がだんだん増えていくため、最悪の評価ではありません。
エアークローゼットの特徴や魅力的なポイントは?
ここではエアークローゼットの特徴・魅力的なポイント・どのような方に合うサービスなのかを詳しく解説していきます。
プロによるコーディネートや幅広いサイズ展開が特徴
エアクローゼットの魅力としては、プロのスタイリストがコーディネートした洋服を着られる点・幅広いサイズ展開などが挙げられます。
30万着の服を月額定額で借り放題
エアークローゼットは定額料金で、300ブランド30万点以上のアイテムの中から洋服をレンタルできるファッションサービスです。仕事・ショッピング・女子会などにも利用でき、返却期限もないので、好きなときに好きなだけ借りられます。
プロのスタイリストが好みに合わせてコーディネート
エアークローゼット最大の特徴といっても過言ではないのが、プロのスタイリストが会員登録の際のデータに基づいて洋服を選んでくれる点です。サイズ・体型の悩み・好みのテイストをもとにコーディネートしてくれるので、自分で洋服を選ぶ手間が省けます。
対応サイズがXS~3Lまでと幅広い
エアークローゼットは対応するサイズが幅広いのも特徴です。おしゃれに洋服を着こなすためにはサイズ選びが大切ですが、小柄な方やぽっちゃり体型の方など普段ぴったりサイズの洋服を探すのに苦労している方も、体型に合わせた服を着られます。
サイズ | バスト | ウエスト | ヒップ |
5号・XS・34 | 74cm~80cm | 57cm~62cm | 78cm~85cm |
7号・S・36 | 78cm~83cm | 60cm~67cm | 82cm~90cm |
9号・M・38 | 82cm~87cm | 65cm~70cm | 87cm~95cm |
11号・L・40 | 86cm~95cm | 69cm~75cm | 92cm~100cm |
13号・2L・42 | 94cm~102cm | 75cm~81cm | 97cm~105cm |
15号・3L・44 | 102cm~110cm | 81cm~87cm | 102cm~110cm |
エアークローゼットにはほかにも魅力的なポイントがたくさん
普段選ばないような服に挑戦できる
興味はあるものの、高価だったり自分に似合うか分からなかったりして、なかなか手を出しにくい洋服やスタイルがあります。エアークローゼットなら、プロのスタイリストが似合いそうな洋服を決めてくれるので、いつもと違う洋服に挑戦できるのが魅力です。
気に入った服はそのまま購入できる
ファッションレンタルサービスと言えばレンタルだけだと考えがちですが、エアークローゼットでは気に入った洋服はそのまま購入できるメリットもあります。実際に何日でも試せるので、店舗での短時間の試着よりも納得して購入できるのが魅力です。
使用後も洗濯やクリーニングをせずに返却できる
エアークローゼットならレンタルした洋服を返却するときも、クリーニングや洗濯をする必要はないので手軽に借りられます。もちろん、返却した洋服はエアークローゼットできちんとクリーニングされるので、毎回きれいな状態で洋服を楽しめる点も魅力です。
いろいろな試供品を楽しめる
エアークローゼットで洋服をレンタルすると、おまけとしていろいろな提携企業の試供品がもらえます。これまでには日焼け止め・ゴディバのチョコレート・コラーゲンドリンクなどがあり、おまけの楽しみも大きな魅力です。
エアークローゼットを利用するのに向いている方
ご紹介した特徴・メリットを踏まえて、どのような方にエアークローゼットがおすすめなのかご紹介します。当てはまる方はぜひ利用を検討してみてください。
ファッションセンスに自信がない方や自分に合った系統がわからない20代の方
エアークローゼットはプロのスタイリストが、会員登録のときの情報をもとにコーディネートした洋服を選んでくれます。そのため、ファッションセンスに自信がない方や自分に合った系統がわからない20代の方にもおすすめです。
家事育児仕事に追われる30代の時間がない方
エアークローゼットは、自宅にいながら自分の情報を登録するだけで洋服を自動的に選んで届けてくれるレンタルサービスです。そのため、家事育児仕事に追われる30代の忙しい方や、忙しいけれどもおしゃれも楽しみたい方にぴったりのサービスとなります。
新しい服やファッションに挑戦したい40代の方
エアークローゼットではプロのスタイリストが洋服を選んでくれるので、自分では普段選ばない洋服やスタイルの服が届く場合もあります。しかし、実際に着てみれば似合っているなど、ファッションスタイルが確立された40代の方の新しい発見にもおすすめです。
家にある洋服を減らしてクローゼットをすっきりさせたい50代の方
ファッションレンタルサービスを利用すれば定期的に洋服を届けてもらえるため、クローゼットの中の洋服を減らして整理できます。洋服が年々増え続けて困っている50代の方にも、買うよりもたくさんの洋服を楽しめるのでコスパが良くおすすめです。
エアークローゼットのデメリットは?
エアークローゼットにはいくつかのデメリットもあります。メリットだけでなくデメリットもよく考慮しながら、エアークローゼットを利用するかどうか検討してみてください。
自分で洋服やブランドを選べない
エアークローゼットでは基本的にスタイリストが選んだ洋服が届けられるサービスなので、自分で洋服やブランドを選べないシステムです。ただし、感想やリクエストを伝えて自分好みに改善もできますし、1着は自分で選べるオプションもあります。
自分の好きなジャンルではない場合がある
エアークローゼットのラインナップの特徴としては、コンサバ系のシンプルファッションが中心で、きれいめな大人女子向けの洋服が多い傾向があります。そのため、派手な色合いが好みの方やカジュアル派の人には合わない可能性があるのでご留意ください。
フォーマルな洋服は取り扱っていない
エアークローゼットが取り扱っているのは、普段着やオフィスカジュアルで使えるものがメインです。結婚式・パーティー用のドレス・お葬式に着ていくような喪服などフォーマルな服は取り扱っていない点も気を付けたいポイントとなっています。
汚したり破損したりするリスクがある
レンタルしている洋服は、汚してしまったり破損させてしまったり着ていて気がかりになってしまう点もデメリットです。ただし、全プランに汚したり破損したりした場合の保証が付いているので心配な方はチェックしてみてください。
新品の商品が届くわけではない
エアークローゼットから届く洋服は新品ではなく中古品なので、新品でなければ着たくないといった性格の方には向いていません。しかし、洋服は毎回しっかりクリーニングされてきれいな状態で届きますし、気になる場合は自分で洗濯もできます。
エアークローゼットには店舗もある
ネットでレンタルできるエアークローゼットは、実は店舗も構えており、賃貸物件管理で有名なエイブルと提携して表参道・原宿で1店舗運営しています。スタイリストが常駐していて、相談しながらコーディネートを決められるのでおすすめです。
インターネットでコーディネートするのは時間がかからず、家にいながらレンタルできるので便利ですが、スタイリストと話しながらコーディネートしてみるのも楽しい経験になります。なお、店舗情報は以下の通りです。
ファッションレンタルショップ「airCloset×ABLE」の店舗情報 | |
住所 | 東京都渋谷区神宮前6-7-15 |
営業時間 | 11:00-19:00 |
定休日 | 水曜日、土曜日 |
電話番号 | 03-6418-1180 |
エアークローゼットの料金プランやシステムは?
エアークローゼットにはどのような料金プランがあるのか、利用できるオプションや送料などのシステムについても詳しくご紹介していきます。
エアークローゼットの料金プラン
エアークローゼットには全部で以下の3種類のプランがあります。それぞれのプランについて詳しくご紹介するので参考にしてください。
ライトプラン | レギュラープラン | ライトプラスプラン | |
月額料金 |
7,800円(税込) 初月3,900円(税込) |
10,800円(税込) 初月5,400円(税込) |
13,800円(税込) 初月6,900円(税込) |
交換回数 | 月1回(3着まで) | 無制限の借り放題 | 月1回(5着まで) |
1回に借りられる数 | 3着 | 3着 | 5着 |
返却期限 | なし | なし | なし |
安心レンタルサポート(破損・汚れなどの保証サービス) | あり | あり | あり |
アイテムの購入 | 可能 | 可能 | 可能 |
安い月額料金が特徴のライトプラン
ライトプランとは、月に1回3着までレンタルできるプランです。レギュラープランよりも月額料金が3,000円安いのは魅力的ですが、月に1回しかレンタルできません。デートや記念日などの特別な日だけ利用したい方や、最初に安い月額料金で試してみたい方におすすめです。
洋服をたくさん借りられるレギュラープラン
レギュラープランは月額10,800円(税込)で、1か月何着でもレンタルできるプランです。ライトプランの3着までといった縛りがなく、何回でも借りられるので、気に入った服が届かなくてもすぐ交換できます。
汚破損した場合の保証も付いているので、安心して利用できるのもメリットです。1度に届く洋服は3着で、選べるサイズはライトプランと同じ、XS~Lサイズまでの4サイズとなっています。
大きなサイズにも対応しているライトプラスプラン
ライトプラスプランは以前は「プラスサイズプラン」とも呼ばれていたプランで、月額13,800円(税込)で月に1回5着までレンタルできるプランです。ライト・レギュラープランでは借りられない2L・3Lサイズの洋服もレンタルできるのが特徴となります。
大きいサイズの洋服を着たい方におすすめです。また、ライト・レギュラープランとの別の違いとして1回につき5着まで借りられるので、できるだけたくさん借りて着回しの良さを実感したいと考えている方にもおすすめできます。
レギュラープランならまとめ払いのレギュラーパックがおすすめ
レギュラープランを利用する場合は、まとめ払いによって割引されるレギュラーパックがおすすめです。クレジットカード支払いのみになりますが、下の表にある通り、まとめて支払うと最大1か月分の月額会費に相当する10,800円分が割引になります。
レギュラーパック | 料金 | 割引額 |
1か月プラン | 10,800円(税込) | なし |
3か月プラン | 31,500円(税込) | 900円 |
6か月プラン | 61,800円(税込) | 3,000円 |
12か月プラン | 118,800円(税込) | 10,800円 |
続けるかどうかわからないのに、いきなり12か月分も支払うのには抵抗があるといった方は、ライトプランなどでまず1か月試してみるのがおすすめです。もし気に入った場合にはプランの変更ができます。
支払い方法は2種類から選べる
エアークローゼットの支払い方法は、クレジットカードと後払いの2種類から選べます。クレジットカードの場合は手数料がかかりませんが、後払いの場合は請求書1枚につき手数料が209円(税込)かかるので、クレジットカードでの支払いがおすすめです。
エアークローゼットではお届け日時の指定ができる?
エアークローゼットではお届けする日にちの指定はできません。しかし、曜日・時間の指定は可能です。アイテム出荷の前後で方法が異なるので、各変更方法をご紹介します。
新しいアイテムの発送前に変更する
新しいアイテムが発送される前に曜日や時間を変更する場合は、WEBかアプリの基本登録情報にあるお届け時間帯を変更する必要があります。タイミングによっては変更処理が間に合わない場合もあるので、アイテムを返却する前に手続きを済ませましょう。
新しいアイテムが発送された後に変更する
すでにアイテムが発送されたと通知があってから日時を変更したい場合は、配送業者によって変更方法が異なるので気を付けてください。佐川急便の場合は各営業所に直接問い合わせるか、宅配サービス「スマートクラブ」に登録すれば変更ができます。
ヤマト運輸を利用している場合は、エアークローゼットから変更する方法と、ヤマト運輸のお客様サービスセンターに直接依頼する方法があります。エアークローゼットから変更する場合には事前にクロネコメンバーズに登録しておいてください。
エアークローゼットでは送料がかかる
エアークローゼットではどのプランに入っていても、返却時に1回一律330円(税込)が送料が必要です(一部離島や沖縄県は990円)。送料は返すたびに支払う必要はなく、月額料金とまとめて請求される仕組みを取られています。
エアークローゼットはオプションも豊富
エアークローゼットにはオプションも豊富です。それぞれのオプションについて詳しく解説していきます。
アクセサリーも一緒にレンタルできるアクセサリーオプション
月額料金に1,100円(税込)をプラスして洋服に似合うアクセサリーも1点一緒にレンタルできるのが「アクセサリーオプション」です。スタイリストがネックレス1点を含めたコーディネートを提案してくれます。
アクセサリーは定番のものからトレンドのものまで幅広く、すべてのプランで利用可能となっています。気に入ったアクセサリーは洋服と同様に、会員特別価格で購入できる点も嬉しいポイントです。
洋服を2倍楽しめるダブルレンタルオプション
ダブルレンタルオプションは、通常1箱3着しかレンタルできないのに対して、2倍の2箱6着までレンタルできるようになるオプションです。普通はアイテムを返却して次回の洋服が届くまで時間が空きますが、このオプションを使えば間を空けずに楽しめます。
レギュラープラン専用のオプションとなっていて、月額料金に9,680円(税込)プラスして支払えば利用ができます。オプション変更ページでオプションを追加してください。なお、まとめプランを利用している場合は1か月ごとに料金が請求されます。
アイテム1着を自分で選べるワンセレクトオプション
ワンセレクトオプションは、レンタルしている洋服を返却して再度レンタルしたい洋服を選べるワンセレクトタイム中に、アイテム1着を自分で選べるオプションです。利用は無料ですが、レギュラープラン・ライトプランを1か月以上利用している方限定となります。
エアークローゼットは基本的にはスタイリストがコーディネートしてくれるサービスですが、自分でも選びたいと考えている方にはおすすめのオプションです。料金も無料ですので、ぜひ積極的に利用してみてください。
ポイントやクーポンを利用すればお得に借りられる
ポイントや割引のあるクーポンなどを活用すれば、エアークローゼットをお得に利用できます。アイテムの購入や月額会員の利用・継続でポイントが貯まるシステムもあり、貯まったポイントはアイテムを購入する際に1ポイント=1円として利用可能です。
エアークローゼットではお得なキャンペーンも随時実施
エアークローゼットでは、お得なキャンペーンを定期的に実施しているのでチェックしておくのがおすすめです。企業とのタイアップキャンペーンなどがあるほか、会員限定のシークレットキャンペーンなども開催されています。
エアークローゼットの申込方法は?解約方法も併せてご紹介
ここではエアークローゼットのサービスを利用する際の申込方法や解約方法をご紹介します。どちらもアプリやパソコンから手続きできるので簡単です。
エアークローゼットの申し込み方法
エアークローゼットは公式サイトやアプリを通して簡単に申し込みが可能です。申し込みの流れをご説明していきます。
ステップ①:アプリをダウンロードするかWEBから会員登録をする
エアークローゼットは、公式サイトかアプリをダウンロードして会員登録をする必要があります。アプリはログイン不要でいつでも利用できるほか、情報の登録から返送手続きまですべての機能を簡単に利用できるのでおすすめです。
ステップ②:全身写真などの情報をスタイリストに伝える
会員登録が済んだら、自分自身の情報をスタイリストに伝えていきます。画面に従って登録していけばOKです。全身写真など、できるだけ詳細に情報を伝えれば自分好みのコーディネートをしてもらえる可能性が高くなるので、充実させるようにしましょう。
ステップ③:アイテムが届くので感想を伝える
情報を登録してから数日でアイテムが発送されて家に届きます。スタイリストから着こなしのアドバイスが同封されているので参考にしましょう。洋服を着たら感想をスタイリストに送り、次回からもっと好みに合わせた洋服を送ってもらえるようになります。
申し込みの際に気を付けたい点は?
エアークローゼットの利用で失敗しないためには、ユーザー情報をできるだけ細かく記入する必要があります。サイズのほか、職業・気になっている体型の悩み・職場でのNGファッションなどを細かく入力しておくと、好みの洋服が届きやすくなるのでご留意ください。
エアークローゼットの返却方法
ステップ①:洋服を返却用の袋に入れる
レンタルしたアイテムを返却する際は、専用の袋に入れて封をします。返却する前に洋服のクリーニングは必要ないので、そのまま袋に入れましょう。洋服は3着まとめて返却する必要があり、購入した場合を除いて手元には残せません。
ステップ②:次回のリクエストを送る
次に、次回のコーディネートのテーマやスタイリング情報の更新を行います。利用シーンなどを記入したり、悩み・なりたいイメージなどを伝えましょう。リクエストは返送後も編集できますが、遅いと次回のスタイリングへの反映が間に合いません。
ステップ③:WEB・アプリで返却手続きをする
次に、WEB上かアプリで返却手続きを行います。このとき、返送方法や返送場所を選択してください。利用できる返送方法・場所は以下の6つです。なお、集荷の申し込みをする場合は返送手続きページから申し込みをする必要があります。
返送方法と返送場所 |
ファミリーマート |
セブン-イレブン |
宅配便ロッカーPUDO |
SMARI(ローソンかナチュラルローソンに設置) |
ヤマト営業所 |
ヤマト運輸の集荷 |
ステップ④:洋服を返送する
返送手続きが終わったら、自分が選択した返送方法に従って洋服を返送します。倉庫に洋服が届いたら、エアークローゼット側で確認が行われて次回のコーディネートが手配されるので、問い合わせ窓口に連絡する必要はありません。
エアークローゼットをやめたいときは?解約方法をご紹介
エアークローゼットをやめたいとき、有料会員解約手続きはパソコンやアプリから簡単に行えます。アプリの場合はアカウント設定から解約申請手続きに進んでください。パソコンの場合は会員情報の確認・変更から解約申請手続きを行えます。
有料会員の解約手続きを行うと無料会員に自動的に切り替わり、残っているポイントは再開したときに引き継ぎが可能です。もし、無料会員からも退会してしまうとポイントはすべて失効してしまうので気を付けましょう。
解約するときに気を付けたい点
有料会員の場合、登録した日から1か月で決済されるため、決済日の1日前までに解約手続きをするのがお得な方法です。なお、疑問点などを直接電話やメールなどで尋ねたい場合は以下の連絡先にお問い合わせください。
株式会社エアークローゼット窓口 | |
電話番号 | 03-6452-8654 |
電話受付時間 | 9:00~18:00 |
メールアドレス | info@air-closet.com |
そのほか気になる点をQ&Aでご紹介
Q1:何が届きますか?
編集部
トップス2点とボトムス1点、またはトップス、ボトムス、ワンピース1点ずつが届きます。
Q2:洋服を汚してしまったときはどうすればよいですか?
編集部
食べ物のシミやほつれなど通常の使用で生じた汚破損の場合、エアークローゼットで専門のクリーニングやメンテナンスを行ってくれます。そのため、通常は賠償する必要はありません。
Q3:気に入った洋服の買い取りは可能ですか?
編集部
気に入った洋服の買取は可能です。定価よりも安い会員特別価格で購入することができます。
まとめ
今回はエアークローゼットの口コミ・特徴・料金プランなどをご紹介してきました。プロのスタイリストによるコーディネートでワンランク上のおしゃれを気軽に楽しめます。おしゃれが好きな方はぜひ検討してみてください。
【総評】ファッションに関する悩みを持った方におすすめのサービス
エアークローゼットは、プロのスタイリストが会員の情報に基づいて似合う服を選んで届けてくれます。忙しくて洋服を選ぶ時間がない方や、クローゼットがパンパンで整理したい方などファッションに関する悩みを持っている方におすすめのサービスです。
株式会社エアークローゼットの会社概要
運営会社名 | 株式会社エアークローゼット |
公式HP | https://corp.air-closet.com/ |
住所 | 東京都港区南青山3-1-31 NBF南青山ビル5F |
電話番号 | 0800-123-6363 |
受付時間 | 9:00~18:00 |
本サービス内で紹介しているランキング記事はAmazon・楽天・Yahoo!ショッピングなどECサイトの売れ筋ランキング(2024年10月04日)やレビューをもとに作成しております。
【プロのスタイリストがコーデしてくれた洋服をレンタルできる】
エアークローゼットはプロのスタイリストが洋服を選んで届けてくれるので、自分で洋服を選んだり、買いに行ったりする手間が省けます。
【月額定額制で洋服が着放題】
月額定額制で、300を超えるブランド、30万着からのレンタルでトレンドから定番まで取り揃えているので、自分に似合う洋服と出会えます。
【あんしんレンタルサポートが全プランに適用】
もし届いた洋服を汚してしまっても、通常の食べ物のシミやほつれなどは、クリーニングや洗濯の必要はありません。また、貸出し不可能な状態になった場合もあんしんレンタルサポート保証が全プランに適用されるので高額な弁償はないので、安心して試せます。