HOTARUのリアルな口コミ・評判を調査!効果がないって本当?値段も紹介!

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HOTARUはオンライン診断に基づき、一人一人に合わせて作成されるスキンケアです。わざわざ店舗に出向かなくても自分だけのスキンケアを手に入れられることから人気を集めています。しかしなかには「効果がない」などの声も。そこで今回は、HOTARUに関する口コミ・評判を徹底調査。値段や販売しているところについてもご紹介します!

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HOTARU(ホタル パーソナライズド)

オンライン診断であなただけのスキンケアをお届け

HOTARU(ホタル パーソナライズド)とは?

「スキンケア用品はたくさんあるから、どれが自分に合うか良く分からない」と考えている方は多いのではないでしょうか。そんな悩みを持つ女性のために開発されたスキンケアブランドが、オンラインの診断で自分だけの化粧品を作ってもらえる「HOTARU(ホタル)」です。

 

ブランド名のHOTARU(ホタル)は、「個体によって光り方が違うホタルのように、人間も一人一人で輝き方が違うから、それぞれに合ったスキンケアが必要」との考え方から来ています。季節や環境によって変化する肌に合わせて処方の変更ができるのも魅力です。

 

最近注目を集めるパーソナライズ商品ですが、どのような仕組みなのか知らない方も多いのではないでしょうか。この記事では、HOTARUの口コミを中心に、特徴や効果、お得に購入する方法まで詳しくご紹介しますので、ぜひ参考にしてみてください。

HOTARUの口コミ・評判を紹介

最初に、HOTARUの口コミや評判をご紹介します。実際に使用した人の好意的な口コミとネガティブな口コミの両方を紹介しますので、参考にしてください。

良い口コミ・評判

HOTARUの良い口コミを調査したところ、自分に合わせたスキンケアアイテムを届けてくれるの点や使用感の良さ、時短ケアができる点などが評価されているのが分かりました。

良い口コミ①:自分にぴったりの商品が届く

今まで自分に合う化粧品が見つからず、スキンケアアイテムが大量にあふれている方も多いのではないでしょうか。HOTARUは自分の肌の悩みや特性に合わせてオーダーメイドできるので、自分にぴったりのスキンケアアイテムが届くと好評です。

良い口コミ②:ベタつかず使い心地が良い

HOTARUは自分の好みのテクスチャーも選べるので、使い心地も良いとの口コミが多いです。しっとりしたテクスチャーから、さっぱりしたテクスチャーまで選択できるようになっていて、ベタつきもないので使い心地も良いと高く評価されています。

良い口コミ③:スキンケアが楽にできる

HOTARUは化粧水と乳液の2アイテムのみで、乳液が1本で美容液・乳液・クリームの3つの役割を果たしてくれます。スキンケアが2アイテムで完結するので、スキンケアが楽になったとの口コミも見受けられました。時短ケアをしたい方にもおすすめです。

悪い口コミ・評判

次にHOTARUの悪い口コミ・評判もご紹介します。悪い口コミはあまり見つかりませんでしたが、解約の際の連絡について少し気になる口コミがありました

悪い口コミ:解約の電話がつながりにくい

HOTARUは定期購入ができますが、「解約の電話がつながりにくかった」との口コミがありました。ただ、多くの場合は電話がすぐにつながっているので、時間帯によってつながりにくかった可能性があります。解約する場合は、早めに連絡するのがおすすめです。

HOTARUの特徴

口コミを見るとHOTARUが人気を集めている理由がよく分かりますが、ここからはHOTARUがどのようなスキンケアアイテムなのか具体的な特徴をご紹介します。

14万通りの診断結果をもとにスキンケアできる

HOTARUは公式サイトにある10の質問に答えるだけで、14万通りの回答を踏まえたうえで、その人に最適な成分を配合したスキンケアを作ってくれます。オーダーメイドのスキンケアができるので、自分の肌悩みに合わせた化粧品を見つけられます。

イメージに合わせたカラーボトルで届く

HOTARUは自分が目指すイメージに合わせたカラーボトルで届くのも特徴です。「自信と勇気」を表現したローズレッドや、「感性と優雅さ」を表現したパープル、「解放感と期待」を表現したスカイブルーなど全部で5種類のカラーが用意されています。

香り満足度96%の心地よさが味わえる

HOTARUは香りにもこだわっているのが特徴の一つです。ほんのりと香水のような良い香りがするので、スキンケアの時間が癒しのひと時になります。公式サイトによると香り満足度が96%※なので、多くの人が受け入れやすい香りだと分かります。

 

※n=126 2021/1/15-1/18 本品購入者のフィードバックデータより

HOTARUはなぜ効果がある?成分と一緒に紹介

お肌の状態に合わせたスキンケアができると評判のHOTARUですが、どのようにお肌の悩みにアプローチしてくれるのでしょうか。ここでは、HOTARUに配合されている成分とともに、どのようなスキンケアが可能なのかを見ていきましょう。

水分油分のバランスを整える独自処方を採用

美しい肌は、水分量と皮脂量が綿密なバランスを保っている状態です。このバランスを保つには肌の状態に合わせて水分や油分を補う必要があります。HOTARUは「アクアコンプレックス」と「オイルコンプレックス」の2つの独自処方によって水分と油分のバランスを保ちます

5種のセラミドと14種のアミノ酸でプルプルの肌に導く

HOTARUには保湿機能をサポートする5種類のセラミドと、14種類のアミノ酸も配合されています。これらの成分によって肌が本来持っている潤い力を高めるのを目指していて、潤いのある肌に導いてくれます。

グロースファクター配合で肌を保護

HOTARUには、2種類の植物性グロースファクターも配合されています。グロースファクターはもともと肌にある成分でハリやツヤ・潤いを保つサポートをして、肌の美しさを保つのに欠かせない成分ですが、加齢によって分泌量が減ってしまいます。

 

HOTARUには、肌のターンオーバーを促進して肌を整えるEGF(オリゴペプチド-1)と、EGFの働きを高めるIGF(オリゴペプチド-2)の2つのグロースファクターが配合されています。セラミドやアミノ酸とともに自然なハリツヤ肌に導いてくれます

肌の悩みに合わせてブレンド

HOTARUは最適な成分をブレンドして、それぞれのお肌の悩みにアプローチしています。代表的な成分や主な働きは以下の通りです。

 

成分名 主な働き
レモン果実エキス 肌を整える
アカツメクサ花エキス 肌に潤いを与える
モモ葉エキス 肌を整える
ハマナス花エキス 肌を保湿する
ラベンダー花水 肌を保護する
ヨーグルト液 肌を整える

 

54種類もの成分やエキスの中から肌質などに合わせてオーダーメイド※で配合されます。また、2回目以降も季節や肌の状態の変動に合わせて成分が変更されます。

 

※独自のAI肌診断により組み合わせたスキンケア

HOTARUのメリット・デメリット

HOTARUの特徴や成分をご紹介してきましたが、実際にHOTARUを使用するとどのようなメリットやデメリットがあるのかも見ていきましょう。

HOTARUのメリット

まず、HOTARUのメリットから紹介します。大きなメリットとしてはオーダーメイドのスキンケアが可能な点ですが、ほかにもさまざまなメリットがあります。

オーダーメイドのスキンケアができる

HOTARUを使用する最大のメリットは、お肌の悩みや状態に合わせたオーダーメイドのスキンケアができる点にあります。AIによる診断を通して、お肌が必要としている成分をオーダーメイドで組み合わせて、自分だけのスキンケアアイテムを作れます。

スキンケアの改善ポイントをアドバイスしてもらえる

HOTARUではスキンケア用品を定期的に届けてくれるだけでなく、美しい肌作りのサポートとしてスキンケアの改善ポイントをアドバイスしてくれます。アドバイスはオンライン上のマイページから確認できるほか、カウンセリングシートに記載して届けてくれます。

自宅にいながらオンラインで簡単に肌状態を診断できる

HOTARUは、自宅にいながらオンラインで簡単に肌状態を診断できるのもメリットの一つです。ステイホーム中で化粧品カウンターに行かなくても、診断結果をもとにパーソナライズされたスキンケアアイテムを自宅まで届けてもらえるのもうれしいポイントです。

HOTARUのデメリット

次にそれほど多くはありませんが、HOTARUのデメリットについても見ておきましょう。価格の問題と、商品が届くまでの期間について取り上げます。

値段が高め

HOTARUは通常価格で16,559円(税込)と値段がやや高めなのがデメリットです。ただ、定期購入をすれば、初回1本あたり990円(税込み)で購入できるほか、2回目以降もローションとモイスチャーのセットが9,758円(税込み)なので購入しやすいです。

届くまで時間間がかかる

HOTARUは初回に注文してから商品が届くまで約1週間ほどかかり、すぐには届かないのもデメリットです。それぞれの肌の悩みや好みに合わせて成分を調整しているため、仕方のないところです。2回目以降は約4週間ごとに届きます。

HOTARUの利用手順

HOTARUを利用したい場合、どのような手順で利用できるかまとめてみました。

HOTARUの利用手順

①公式サイトから無料の肌診断を行う

②診断結果と内容を確認してから注文する

③化粧水と美容乳液が約1週間ほどで届く

④使用感や肌の状態を送信する

⑤より自分の肌に合った化粧水と乳液が届く

「自分で診断するのは不安」「HOTARUの実物を見てみたい」と考える方は、後で詳しくご紹介する東京の公式ショップか、期間限定のショップで対面診断も受けられます。HOTARUが気になる方は、まずは公式サイトで無料肌診断から始めてみてはいかがでしょうか。

一番お得に購入する方法は?Amazonや楽天でも買える?

ここまで、HOTARUについての情報を見てきて実際に購入したくなった方のために、HOTARUをどこで購入できるか、またお得に購入する方法をご紹介します。

HOTARUは薬局などの実店舗でも購入できる?大手通販サイトは?

まず、HOTARUがどこで購入できるかですが、基本的に薬局やドラッグストアなどの店舗では販売していません。また、Amazonや楽天などの通販サイトでも購入できません。ただ、一か所だけ東京の千代田区有楽町にあるマルイで販売しています。

HOTARUは公式サイトでのみ購入可能!定期コースがおすすめ

HOTARUは基本的には公式サイトでのみの購入しかできません。単品での購入のほかに、定期購入も可能で、基本のローション・モイスチャライザーのセット以外にもアイクリームやセラムの単品購入もできます。

 

コース 通常価格(税込) 定期コース初回(税込) 定期コース2回目以降(税込) 送料(税込)
ローション・モイスチャライザー 10,890円 2,178円 9,758円 定期初回は送料650円(沖縄・北海道・離島は800円)2回目以降は送料無料
ローション・モイスチャライザー&セラム 16,559円 2,970円 2回目以降はローション・モイスチャライザー 9,758円、セラム 5,082円 定期初回は送料650円(沖縄・北海道・離島は800円)2回目以降は送料無料
アイクリーム 8,800円 4,400円 7,920円 無料
セラム 5,669円 2,834円 5,082円 無料

 

いずれも定期購入は大幅に割引になっているので、HOTARUを購入するなら定期購入がおすすめです。

全額返金保証制度があるので気軽に試しやすい

「HOTARUを使ってみたい」、でも「値段が少し高い」「肌に合わなかったらどうしよう」と不安な方もいるのではないでしょうか。でも、HOTARUでは全額返金保証制度があって、商品が届いて14日以内なら全額返金してもらえるので気軽に試しやすいです。

CM放映キャンペーンも実施中

HOTARUではキャンペーンの一つとして、TwitterやインスタグラムでHOTARUを使った感想などを投稿すると、リゾートホテルの宿泊券やドライヤーなどが抽選で当たります。また、店頭で投稿を見せると商品が300円オフで購入できるなどの特典も付いています。

HOTARUの解約方法は?

HOTARUは公式サイトの定期コースで購入するのがお得でおすすめですが、回数の縛りなどがあるのではと不安な方も多いのではないでしょうか。実は回数の縛りはなく、次回発送日の11日前までに電話で以下の連絡先で手続きをすれば簡単に解約できます。

 

HOTARU PERSONALIZEDお客様サポート
電話番号 0570-666-886
受付時間 (月~金)9:00~19:00(土日祝休み)

HOTARUのよくあるQ&A

HOTARUについて詳しく解説してきましたが、それ以外でよくある質問と答えをまとめてみました。細かいところまでしっかり確認したうえで購入を検討してみてください。

Q1:HOTARUに対象年齢はありますか?

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編集部

HOTARUは子供も含めて、全世代が使用できるように開発・製造されています。ただし、アレルギー反応などが出た場合は使用を中止しましょう。

Q2:HOTARUは1セットでどのぐらい使用できますか?

編集部の画像

編集部

それぞれの商品の使用期間(目安)は以下の通りです。

・ローション:内容量115ml、モイスチャライザー:内容量80ml

1ヶ月〜1.5ヶ月程度

・アイクリーム:内容量 朝用8g、夜用8g

1ヶ月〜1.5ヶ月程度

・セラム:内容量28g 

1ヶ月~1.5ヶ月程度

Q3:HOTARUの支払い方法には何がありますか?

編集部の画像

編集部

クレジットカード払い・後払い・Amazon Payが利用できます。クレジットカード・Amazon Payの手数料は無料ですが、後払いは一律300円(税込)の後払い手数料が別途かかるので注意しましょう。

まとめ

HOTARUは、簡単なオンラインの診断によって、自分の肌の悩みや化粧品の好みに合わせたスキンケアアイテムを届けてもらえるサービスです。自分に合ったスキンケア用品が見つからなくて困っている方や、肌の変化に合わせてケアしたい方はぜひ利用してみてください。

【総評】あなただけのスキンケアをお届け!美しさまでの最短ルート

HOTARUは簡単なWeb診断に基づいて、それぞれの肌の悩みや状態に合わせた化粧水と乳液を作ってもらえるのが大きな魅力です。季節や肌の変化に合わせて再処方してもらえるので、いつまでも美しさの最短ルートを目指せます。

株式会社Sparty

HOTARU(ほたる)

オンライン診断であなただけのスキンケアアイテムをお届け

【オンライン診断で一人一人に合わせたスキンケアを作成】

HOTARUは公式サイトでの肌診断によって、お肌の悩みや状態に合わせてオーダーメイドでスキンケアを調合してくれます。あなただけのスキンケアを手に入れられるチャンスです。

 

【継続的なスキンケアアドバイスできれいをサポート】

HOTARUは商品を届けたら終わりではなく、アドバイザーがスキンケアの弱点を見直して改善ポイントをアドバイスしてくれます。しっかりしたサポート体制も魅力です。

 

【キャンペーン中で定期初回が1本あたり990円(税込)】

現在キャンペーン中で、定期コースを申し込めば、1本あたり990円(税込)できます。全額返金保証が付いていたり、定期コースの解約もいつでも可能なので気軽に試せます。

販売会社 株式会社Sparty 内容量 ローション:内容量115ml、モイスチャライザー:内容量80ml
主要成分 オリゴペプチド-34、グリチルリチン酸2Kなど 製造国 日本
全額返金保証 あり 商品内容 化粧水、乳液
分類 化粧品

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