家事代行サービス人気おすすめランキング15選【2023年版最新】
2021/10/28 更新
目次
家事代行サービスとは？
家事代行サービスとは、掃除、洗濯、料理などの家事を有料で代行してくれるサービスのことです。以前は富裕層が利用しているイメージが強かったですが、近年は料金が安い業者も増えているので共働きや時間がない人達も利用するケースが増えています。
数多くの家事代行サービスがありますが、サービス内容は各業者それぞれ特徴に多少の違いがあります。後で後悔しないためにも、目的に合ったサービスを提供している業者を選ぶことがポイントです。
そこで今回は、おすすめの家事代行サービスをランキング形式でご紹介します。忙しい時、家事代行サービスを使ってみようとお考えの方は参考にしてみてください。
【編集部イチオシ】おすすめの家事代行サービス
後悔しない家事代行サービスの選び方
家事代行サービスは数多く存在するため、どこを選べばいいのか迷う人もいるでしょう。頼んだ後に後悔しないためにも、選ぶ時のポイントを押さえておくことをおすすめします。ここでは、選ぶ時のポイントを４つご紹介します。
住んでいる地域が対応エリアに入っている？
家事代行サービスの中には対応エリアが全国の場合もありますが、地域を限定していることがあります。注意するポイントとして、対応エリアに入っているかを先に確認することす。プランや料金を見て決めてしまうと、後で対応エリアに入っていないと気付いた場合に時間が無駄になるからです。
対応エリアに住んでいる県名の記載があったとしても、すべての市が対応になっているとは限りません。そこで、面倒くさがらずにしっかり確認することで後から後悔することは少ないでしょう。
分かりやすい明確な料金表示になっている？
家事代行サービスは、スポット利用と定期契約の2通りのプランを用意していることが多いです。業者によっては、定期契約プランだけのこともあるので確認しましょう。また、初めての方限定で安く試せる「お試しプラン」を用意している家事代行サービスもあります。
利用可能時間も2時間からの家事代行サービスもあります。1時間あたりの料金が表示されていても、1時間だけ頼むことはできないので気を付けましょう。家事代行サービスを選ぶ際は、最低利用時間や料金などが分かりやすく明確に記載されているかに気を付けることです。
実績があり信用できる業者なのか？
家事代行サービスを探す時に、実績があり大手や老舗業者であれば危険を回避できより安心です。しかし、自分に合うサービス内容であれば、実績が少なくても利用したいものです。その際に気をつけるポイントは、スタッフの採用方法や教育制度などを参考にしましょう。
また、全国家事代行サービス協会と日本規格協会が行っている「家事代行認証サービス」を受けているのかを参考にしましょう。家事代行認証サービスは、安全性・品質・スタッフ応対の厳しい基準をクリアしたことを証明しています。
体験者の口コミやレビューは高評価か？
何かを決める時に「体験者の口コミ」や「レビューの高評価」を参考にしている人もいるでしょう。家事代行サービスを決める際にも、口コミや高評価を見て判断するのはいい方法です。その時は、良い口コミと悪い口コミ両方を参考にしましょう。
口コミの内容が過剰に良いことばかりをいっている場合は要注意です。口コミ投稿者の中にはサクラがいる場合もあるからです。不明なことがあれば、各業者に問い合わせて確認しましょう。
家事代行サービスの人気おすすめランキング15選
株式会社イエノナカカンパニー
イエキーピング
一人暮らしもファミリーも大丈夫！どこよりもリーズナブルにご利用できるのでおすすめ
イエキーピングの特徴は、リーズナブルで無駄がなくシンプル設定。鍵をお預かりし、ご不在時に定期訪問をさせていただきます。また、ご依頼者様が在宅でもご利用可能です。鍵は安全性を考慮しココセコムで安全に管理しているため、危険性がない証明にもなります。
イエキーピングでは、初めてご利用される方にお試しプランをご用意しています。「体験プラン・ライト」と「体験プラン・ベーシック」があります。ライトプランは、4,000円でベーシックプランは5,000円、どちらも交通費込みでとてもリーズナブルです。
| 対応サービス | 掃除（リビング・浴室・洗面台・トイレ・玄関・その他） | 料金 | 16,000円 （月4回の場合） |
|---|---|---|---|
| お試しプラン | あり 4,000円（交通費込）、5,000円（交通費込） | 利用方法 | 定期契約 |
| 主な対応地域 | 東京23区 | 交通費負担 | 700円 |
| 認証取得 | - | 支払方法 | クレジットカード |
ミニメイド・サービス株式会社
ミニメイド・サービス
30年以上のサービスと実績をもとに最高の技術と品質を提供します
ミニメイド・サービスは35年の実績があります。長い時間をかけて培ってきたスキルはどこにも負けません。期待を超えるサービスを提供する際のこだわりは、環境に優しく人にも優しいことです。それは、使用するお掃除用品などはすべてスタッフが用意します。
衛生面にも特に気を配っており、掃除に使用するクロスなどは新品を使用し使い回すことはありません。環境にやさしい道具を使用し、スタッフが毎回きめ細やかにサービスを提供しています。
| 対応サービス | 家事全般（掃除、調理など） | 料金 | 2.5時間（1回）12,210円（利用月に2回以上） |
|---|---|---|---|
| お試しプラン | なし | 利用方法 | 定期契約、スポット |
| 主な対応地域 | 東京23区 | 交通費負担 | 900円 |
| 認証取得 | 家事代行サービス認証 | 支払方法 | - |
株式会社アール・アソシエイツ
アールメイド
休日は家事をせず家族とゆっくり時間を過ごしたい方におすすめ
アールメイドは、16年間好評いただき長年満足度の高いサービスを提供しています。プランも豊富にご用意しているので、他社から乗り換えた方からも好評いただいています。初めての方でもご利用しやすい、「トライアルコース」からお試しいただけます。
アールメイドには3つの特徴がありますが、まず事前に打ち合わせと柔軟なスケジュール調整を行います。あらゆる家事の一般業務の依頼が可能で、お客様より高い満足度と継続をいただいています。
| 対応サービス | 掃除、洗濯、料理、ベッドメイキング、ゴミ出し、その他 | 料金 | 2時間7,260円（月4回33,440円 交通費込） |
|---|---|---|---|
| お試しプラン | あり 2時間5,500円（交通費込） | 利用方法 | 定期契約、スポット |
| 主な対応地域 | 東京、神奈川、埼玉 | 交通費負担 | 1,100円 |
| 認証取得 | - | 支払方法 | 定期は自動口座振替、振り込み、お試しプランは現金、クレジットカード |
株式会社パソナ
クラシニティ
おもてなしの心を持つフィリピン人スタッフがクオリティの高いサービスを提供！
クラシニティのフィリピン人スタッフは、全員がハウスキーピングの国家資格を取得している。世界で活躍できる語学力をもっているため、日本語も流暢に話しす。さらに、日本人と同じような「おもてなしの精神」持ち合わせています。
サービスの種類も単身・経営者の方用、共働き・お子様をお持ちの方用、シニア・在宅ワークの方用など複数ご用意されています。自分に適したサービスを選ぶことができます。
| 対応サービス | 掃除、水回り清掃、整理・収納、買い物、引っ越し手伝い、その他 | 料金 | 1.5時間17,490円（交通費込） |
|---|---|---|---|
| お試しプラン | あり 2時間5,500円（交通費無料） | 利用方法 | 定期契約、スポット |
| 主な対応地域 | 東京都、神奈川県 | 交通費負担 | 990円 |
| 認証取得 | 家事代行サービス認証 | 支払方法 | クレジットカード、その他相談可 |
株式会社ピナイ・インターナショナル
ピナイ家政婦サービス
日本初のフィリピン人専門の家事代行サービス！最高の技術・ホスピタリティ・笑顔をお届け
ピナイ家政婦サービスは、世界水準の高品質なサービスを提供しています。フィリピンでは、国内で家事代行スタッフを養成し国家資格をあたえます。ピナイ家政婦サービスのスタッフは、厳しい審査を突破した者ばかりを正社員として採用しています。
スタッフは、全員日本のマナーや作法の研修を受け日本語・英語どちらも対応できます。「家事代行プライムアウトレット」プランは、スタッフが空き時間を利用したサービスで、他のプランより安価で提供しています。こちらは、限定スケジュールでの販売となります。
| 対応サービス | 掃除、水回り清掃、洗濯、買い物、料理、その他 | 料金 | 3時間13,860円（最低利用時間3時間から） |
|---|---|---|---|
| お試しプラン | あり 2時間5,000円（交通費込） | 利用方法 | 定期契約、スポット |
| 主な対応地域 | 東京都、神奈川県 | 交通費負担 | 990円 |
| 認証取得 | - | 支払方法 | クレジットカード |
株式会社 アプメス
キャットハンド
時間と心のゆとりを提供したい！新しい日常の活力を充電する手段にしてほしい
キャットハンドは、忙しくて家族との時間が持てない、趣味の時間を持ていない方に「時間」と「心のゆとり」を提供したいと考えています。キャットハンドには、子育て応援プラン・猫の手ベーシック・猫の手パーフェクトなど他にもプランを用意しています。
また高齢者向けのサービスに、食材の買い出し・お風呂掃除・床掃除窓ふきなど
のサービスを提供しています。高齢になると、これまで出来ていたことができなくなる場合があります。ご高齢のご両親のためにも利用されるケースもあります。
| 対応サービス | 掃除、洗濯、水回りの掃除、料理、その他 | 料金 | 2.5時間10,120円 |
|---|---|---|---|
| お試しプラン | あり 2.5時間5,478円 | 利用方法 | 定期契約、スポット |
| 主な対応地域 | 東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県 | 交通費負担 | 900円 |
| 認証取得 | - | 支払方法 | スポットは当日現金払い 定期はカード、振込、引落 |
対応してくださった方がすごくいい方でした
株式会社ベアーズ
ベアーズ
日本で初となる「家事代行サービス認証」取得！誕生から変わらず真心こめたサービスを提供
ベアーズは1999年に誕生し、日本で初めてとなる「家事代行サービス認証」を取得しました。誕生からずっと「安心」「品質」「感動」を提供し続けています。登録スタッフは58,000人で全員直接雇用です。
こだわりの一つに、お客様ひとり一人に合わせたサービスをアレンジして提供しています。毎回同じスタッフを希望の場合、その対応をさせていただきます。料理はスタッフが衛生管理・栄養バランス・料理技術などを専門的な料理研修を受講しています。
| 対応サービス | 家事代行、ハウスクリーニング、料理代行、キッズ・ベビーシッター、その他 | 料金 | 3時間14,117円（交通費込） |
|---|---|---|---|
| お試しプラン | あり 3時間10,817円（交通費込） | 利用方法 | 定期契約、スポット |
| 主な対応地域 | 全国 | 交通費負担 | 917円 |
| 認証取得 | 家事代行サービス認証 | 支払方法 | クレジットカード、NP後払い |
スマイルプラス 合同会社
スマイルプラス
専属コーディネーターがピッタリのプランをご提案
スマイルプラスでは、定期利用プランにスタンダードプラン・介護プランなど4つのプランが用意されています。必要なプランを選択できるのは、お客様には嬉しいサービスでしょう。
特徴としては組み合わせができること、24時間のベビーシッターや訪問介護にも対応していることです。さらに、管理栄養士に事前研修をうけているので料理も得意です。お伺いするスタッフは、厳しい審査を通過したレベルの高い人材が揃っています。
| 対応サービス | 掃除、洗濯、料理、通院の付き添い、その他 | 料金 | 1時間当たり4,400円 （最低利用時間2時間から可能） |
|---|---|---|---|
| お試しプラン | あり 3時間10,000円（税込、交通費込） | 利用方法 | 定期契約、スポット利用 |
| 主な対応地域 | 全国 | 交通費負担 | 1,100円 |
| 認証取得 | - | 支払方法 | - |
落ち着いて仕事ができる時間が増え、自分たちの子育ての時間も楽しくなりました。そのうち部屋の掃除もお願いします。
株式会社キッズライン
キッズライン
業界相場の中でもリーズナブル！自分に合うスタッフをオンラインで見つけるシステム
キッズラインは、誰でもご利用しやすいようにIT化で低価格を実現しました。オンラインで自分に合いそうなスタッフを探し、予約・決済まで簡単に済ますことができます。忙しい人にはピッタリのシステムです。
利用可能時間も1時間から15分単位で出来るので、ちょっとした事を頼みたい場合など細かく決められるのは便利です。保険にも加入しているので、もし紛失・破損があった場合でも補償されます。
| 対応サービス | 掃除、洗濯、料理、買い物、整理・収納、その他 | 料金 | 1時間1,000円（手数料別途：単発22％、定期11％） |
|---|---|---|---|
| お試しプラン | なし | 利用方法 | 定期契約、スポット |
| 主な対応地域 | 全国 | 交通費負担 | 432円 |
| 認証取得 | - | 支払方法 | クレジットカードのみ |
株式会社ニチイ学館
サニーメイドサービス
フィリピン政府公認の家事の専門資格を取得したフィリピン人スタッフが質の高いサービスを提供
サニーメイドサービスでは、全世界で活躍しているフィリピン人家政婦から選り
すぐりの人材を選抜しています。フィリピン政府公認資格を取得し、実務経験を
積んだ者が在籍しています。日本文化を学び、きめ細やかなで高品質なサービスを提供しています。
1時間から利用可能となり、2名1組で作業をするため短時間で効率的に仕上げます。サニーメイドサービスには「急な来客の予定が入った」という時に便利な「特急プラン」があり、当日や翌日のうちにサービスを提供することができます。
| 対応サービス | 掃除、洗濯、整理・収納、その他 | 料金 | 1時間9,900円（スタッフ2名） |
|---|---|---|---|
| お試しプラン | なし | 利用方法 | 定期契約、特急プラン |
| 主な対応地域 | 東京都、神奈川県、大阪府、兵庫県 | 交通費負担 | 2名分1,800円 |
| 認証取得 | フィリピン政府公認資格 | 支払方法 | 現金、クレジットカード |
株式会社CaSy
CaSy
家事代行サービスを利用することで生活に余裕ができる！余裕の時間で家族との時間が増える
共働きをしながらの家事全般をこなすことは難しいです。CaSyは、忙しい方の負担を減らすために活用されている家事代行サービスです。1週間に1度の定期契約にすると、1時間から利用でき価格もリーズナブルです。
自社の研修をクリアしたスタッフだけが、ご依頼者様宅にお伺いをしてサービスを提供します。その際に掃除道具については、ご依頼者様宅で普段から使用しているものでいいのでご準備してください。
| 対応サービス | 住宅内清掃全般 | 料金 | 1時間2,409円（定期なら1時間から可能） |
|---|---|---|---|
| お試しプラン | あり | 利用方法 | スポット、定期契約 |
| 主な対応地域 | 関東、関西、宮城県、愛知県 | 交通費負担 | 700円 |
| 認証取得 | - | 支払方法 | - |
アクティア株式会社
カジタク
忙しくて家事をする時間がないというお悩みはカジタクにお任せください
カジタクは、イオングループが提供する家事の宅配サービスです。これまで10年以上で、延べ13万件以上の家事代行サービスを提供しています。家事代行サービスのスタッフは、専属担当制となっています。
カジタクには一風変わったサービスがあり「片付けの家庭教師プラン」があります。小学校6年生までのお子様が「自分で考えて行動できる力」「整理判断力」を身に着けることを目的にしたサービスです。
| 対応サービス | 家事代行、整理収納、片付けなど | 料金 | 1時間3,465円（最低2時間から利用可能） |
|---|---|---|---|
| お試しプラン | なし | 利用方法 | スポット、定期 |
| 主な対応地域 | 関東、関西、九州 | 交通費負担 | 1,056円 |
| 認証取得 | - | 支払方法 | - |
株式会社ニチイ学館
ニチイライフ
子供からご高齢者まで、家族みんなが頼れるサービス！家族にゆとりをお届けします
ニチイライフのサービスは、家事代行・長期留守の管理・子供を塾への送迎・シニアの方のサポートなどを提供しています。ニチイライフでは「接遇」「思いやり」「安心・安全」「育成力」を総合してハイレベルなサービスを提供しています。
また、入院された際に一人暮らしで身近に頼れる人がいなくても、お役立ていただけます。「入退院安心サービス」では、入院中の選択や買い物などのお手伝いさせていただきます。
| 対応サービス | 家事全般、長期留守宅管理、子供の塾への送迎、介護サポートなど | 最低料金 | 1時間5,500円（最低1時間から利用可能） |
|---|---|---|---|
| お試しプラン | なし | 利用方法 | スポット、定期 |
| 主な対応地域 | 全国 | 交通費負担 | なし |
| 認証取得 | - | 支払方法 | コンビニ、郵便振込み、口座引き落とし、クレジットカード |
株式会社ダスキン
ダスキンメリーメイドサービス
スタッフは厳しい基準をクリアした家事とお掃除のプロフェッショナル！認知度も高いので安心
ダスキンは30年の実績があり、働くスタッフはダスキンが厳しい基準で採用し直接雇用しています。プロフェッショナルとして教育されているため、初めて依頼する場合でも安心感があります。
対応エリアは全国なので、引っ越しをしても利用ができるのは嬉しいポイントです。利用料金は、地域によって異なるので確認しましょう。ダスキンの嬉しい特徴として、宅配クリーニングの依頼や引き取りもお受けしています。
| 対応サービス | 家事全般、掃除、整理・収納 | 料金 | 2時間7,700円（標準プラン） |
|---|---|---|---|
| お試しプラン | なし | 利用方法 | スポット、定期 |
| 主な対応地域 | 全国 | 交通費負担 | - |
| 認証取得 | - | 支払方法 | 現金、クレジットカード、銀行振込 |
株式会社タスカジ
タスカジ
自分で選べるシステムが嬉しい！ピッタリのハウスキーパと出会える
タスカジは、ご依頼主が自分でハウスキーパーを決めるマッチングサービスです。運営事務局では、個人間契約でも安心・安全に利用できるようにハウスキーパ－には3段階の登録確認をしっかり行っています。
仕事内容も家事全般と幅広く対応できることや、価格がリーズナブルなのは経済的にとても助かります。さらに、家事代行サービス業務の範囲内でハウスキーパ－に過失があり、発生した損害に対しては損害賠償保険にて対応します。
| 対応サービス | 掃除、料理、整理・収納、洗濯 | 料金 | 1時間1,500円（最低利用時間3時間から可能） |
|---|---|---|---|
| お試しプラン | なし | 利用方法 | スポット、定期 |
| 主な対応地域 | 関東、関西、秋田県湯沢市 | 交通費負担 | あり（当日現金払い） |
| 認証取得 | 内閣官房モデルガイドラインシェアリングエコノミー認証 | 支払方法 | クレジットカードのみ |
年に数回大掃除をしているのですが、忙しくてゆっくり手をかけてやる時間がありません。今回は水まわりを中心に掃除を依頼しました。
シンクやガス台、バスルームのミラーや壁など細かい部分まできれいになっていました。掃除専門ではないのでそこまで期待はしていなかったのですが、想像以上にピカピカになっていました。
定期的にやってもらうというより、今後もスポットでお願いしたいです。
家事代行サービスおすすめ業者比較一覧表
| 商品 | 画像 | 商品リンク | 特徴 | 対応サービス | 料金 | お試しプラン | 利用方法 | 主な対応地域 | 交通費負担 | 認証取得 | 支払方法 | 最低料金 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
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公式サイト |
家事代行ならピナイ家政婦サービス |
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公式サイト |
スタッフは厳しい基準をクリアした家事とお掃除のプロフェッショナル！認知度も高いので安心 |
家事全般、掃除、整理・収納 |
2時間7,700円（標準プラン） |
なし |
スポット、定期 |
全国 |
- |
- |
現金、クレジットカード、銀行振込 |
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公式サイト |
子供からご高齢者まで、家族みんなが頼れるサービス！家族にゆとりをお届けします |
家事全般、長期留守宅管理、子供の塾への送迎、介護サポートなど |
なし |
スポット、定期 |
全国 |
なし |
- |
コンビニ、郵便振込み、口座引き落とし、クレジットカード |
1時間5,500円（最低1時間から利用可能） |
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公式サイト |
忙しくて家事をする時間がないというお悩みはカジタクにお任せください |
家事代行、整理収納、片付けなど |
1時間3,465円（最低2時間から利用可能） |
なし |
スポット、定期 |
関東、関西、九州 |
1,056円 |
- |
- |
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公式サイト |
家事代行サービスを利用することで生活に余裕ができる！余裕の時間で家族との時間が増える |
住宅内清掃全般 |
1時間2,409円（定期なら1時間から可能） |
あり |
スポット、定期契約 |
関東、関西、宮城県、愛知県 |
700円 |
- |
- |
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公式サイト |
フィリピン政府公認の家事の専門資格を取得したフィリピン人スタッフが質の高いサービスを提供 |
掃除、洗濯、整理・収納、その他 |
1時間9,900円（スタッフ2名） |
なし |
定期契約、特急プラン |
東京都、神奈川県、大阪府、兵庫県 |
2名分1,800円 |
フィリピン政府公認資格 |
現金、クレジットカード |
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公式サイト |
業界相場の中でもリーズナブル！自分に合うスタッフをオンラインで見つけるシステム |
掃除、洗濯、料理、買い物、整理・収納、その他 |
1時間1,000円（手数料別途：単発22％、定期11％） |
なし |
定期契約、スポット |
全国 |
432円 |
- |
クレジットカードのみ |
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公式サイト |
専属コーディネーターがピッタリのプランをご提案 |
掃除、洗濯、料理、通院の付き添い、その他 |
1時間当たり4,400円 （最低利用時間2時間から可能） |
あり 3時間10,000円（税込、交通費込） |
定期契約、スポット利用 |
全国 |
1,100円 |
- |
- |
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公式サイト |
日本で初となる「家事代行サービス認証」取得！誕生から変わらず真心こめたサービスを提供 |
家事代行、ハウスクリーニング、料理代行、キッズ・ベビーシッター、その他 |
3時間14,117円（交通費込） |
あり 3時間10,817円（交通費込） |
定期契約、スポット |
全国 |
917円 |
家事代行サービス認証 |
クレジットカード、NP後払い |
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公式サイト |
時間と心のゆとりを提供したい！新しい日常の活力を充電する手段にしてほしい |
掃除、洗濯、水回りの掃除、料理、その他 |
2.5時間10,120円 |
あり 2.5時間5,478円 |
定期契約、スポット |
東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県 |
900円 |
- |
スポットは当日現金払い 定期はカード、振込、引落 |
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公式サイト |
日本初のフィリピン人専門の家事代行サービス！最高の技術・ホスピタリティ・笑顔をお届け |
掃除、水回り清掃、洗濯、買い物、料理、その他 |
3時間13,860円（最低利用時間3時間から） |
あり 2時間5,000円（交通費込） |
定期契約、スポット |
東京都、神奈川県 |
990円 |
- |
クレジットカード |
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公式サイト |
おもてなしの心を持つフィリピン人スタッフがクオリティの高いサービスを提供！ |
掃除、水回り清掃、整理・収納、買い物、引っ越し手伝い、その他 |
1.5時間17,490円（交通費込） |
あり 2時間5,500円（交通費無料） |
定期契約、スポット |
東京都、神奈川県 |
990円 |
家事代行サービス認証 |
クレジットカード、その他相談可 |
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公式サイト |
休日は家事をせず家族とゆっくり時間を過ごしたい方におすすめ |
掃除、洗濯、料理、ベッドメイキング、ゴミ出し、その他 |
2時間7,260円（月4回33,440円 交通費込） |
あり 2時間5,500円（交通費込） |
定期契約、スポット |
東京、神奈川、埼玉 |
1,100円 |
- |
定期は自動口座振替、振り込み、お試しプランは現金、クレジットカード |
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公式サイト |
30年以上のサービスと実績をもとに最高の技術と品質を提供します |
家事全般（掃除、調理など） |
2.5時間（1回）12,210円（利用月に2回以上） |
なし |
定期契約、スポット |
東京23区 |
900円 |
家事代行サービス認証 |
- |
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公式サイト |
一人暮らしもファミリーも大丈夫！どこよりもリーズナブルにご利用できるのでおすすめ |
掃除（リビング・浴室・洗面台・トイレ・玄関・その他） |
16,000円 （月4回の場合） |
あり 4,000円（交通費込）、5,000円（交通費込） |
定期契約 |
東京23区 |
700円 |
- |
クレジットカード |
家事代行サービスとのトラブルと対策！
家事代行サービスを利用する場合、自宅に入ってもらうため時にはトラブルが発生することもあります。そんなトラブルを回避するために、事前にトラブルの原因と対策を知っておきましょう。ここでは、よくある事例をご紹介します。
家事代行料金へのトラブル
家事代行サービスと利用者間のトラブルの原因の一つに料金トラブルがあります。現在、家事代行サービスは数多く存在します。システムも派遣型やIT化により増えているマッチングサービス型があります。どちらも料金設定がシンプルで分かりやすい場合は、トラブルは起きないでしょう。
問題が起こるケースで考えられるのは、プランが複雑・基本料金は安いがオプションや追加料金が発生する場合、その事が利用者に正しく伝わっていないのではないでしょうか。対策として、利用者は不明なことがあれば業者に問い合わせをし納得してから契約しましょう。
仕事内容のクオリティへのトラブル
家事代行サービスを依頼する利用者は、すべてのスタッフがプロフェッショナルとして作業してくれると思っています。しかし、実際には作業の仕上がりについて不満をもっていることも少なくないです。通常、家事代行サービスのスタッフは契約プランの時間内で作業を終わらせます。
時間内に終了できるように、プラン設計も行っているはずですし研修なども行っているはずです。しかし、依頼主が帰宅すると依頼したような仕上がりになっていないことがあるのです。対策として、重点的にきれいにしてほしい箇所を事前に伝えておくことをおすすめします。
自宅内の紛失・破損へのトラブル
家事代行サービスの仕事は、業者とご依頼主間の信頼関係のもとに成り立つ仕事です。しかし、スタッフの作業範囲内で紛失や破損のトラブルは起こってしまいます。スタッフも細心の注意をはらって作業を行っていても、時にミスは起こることもあります。
その対策として、ご依頼主の方で貴重品は金庫なり安全な場所へ移しておきましょう。さらに気を付けたい場合は、監視カメラを設置することもおすすめです。また、家事代行サービスに依頼する際は「損害賠償保険」に加入している業者に依頼するようにしてください。
まとめ
家事代行サービスを利用することは、時間をお金で購入するということです。購入した時間で、家族と一緒に楽しい時間を過ごすことができます。家事代行サービスの利用が初心者の方は、「お試しプラン」か「スポット」プランから気軽にお試しすることをおすすめします。
また、家事代行サービスのスタッフは掃除のスキル・マナースキルなど役立つスキルが身につく職業です。働くスタッフの年齢も幅広く求人を募集されている業者もあります。掃除がお好きな方で、興味がある方は求人に応募されてみてはいかがでしょうか。
本サービス内で紹介しているランキング記事はAmazon・楽天・Yahoo!ショッピングなどECサイトの売れ筋ランキング(2021年10月28日)やレビューをもとに作成しております。
【日本初の家事代行サービス】
ピナイ家政婦サービスは、日本初のフィリピン人専門の家事代行サービスです。フィリピンでは家政婦を国家資格とし、海外への活躍を支援する働きをしています。なので、最⾼の技術の提供を可能としました。
【安心・安全な取り組み】
ピナイ家政婦サービスでは、身元の確かな人材・三井住友海上火災保険に加入と安心安全な取り組みをおこなっています。また特定の家事から複数の家事をオーダーメイドできるのでライフスタイルに合った依頼できます。
【初回利用1,000円OFF】
「定期ロングプラン」「初回お試しプラン」「スポットプラン」などあらゆるプランを用意。今なら初回利用限定で1,000円OFFになるキャンペーン実施中なので、家事代行を検討中の方はピナイ家政婦サービスを利用してみてはいかがですか？
▼主なプラン
※ご予約タイミングや曜日・残枠の状況によって変動
（税・交通費込）