エコバックスロボット掃除機の口コミ・評判を調査！【壊れやすい・アプリが怪しいって本当？】
2023/07/02 更新
エコバックスのお掃除ロボットは水拭き機能のような機能が豊富であり、DEEBOT 505やN8＋などが人気です。しかし、「故障が多い」「アプリが怪しい」といった意見もあります。そこで今回はエコバックスの口コミ・評判を調査したのでぜひ参考にしてみてください。
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目次
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お掃除ロボット・エコバックスの口コミ・評判を調査！
ロボット掃除機は床の汚れが気になったときに自動的にお掃除してくれる便利グッズです。実は、最新のロボット掃除機であれば掃き掃除はもちろん、水拭きもしてくれる機能が備わっているなどのメリットが多くあります。
お掃除ロボットと聞くとルンバを想像しがちですが、ルンバと並んで注目されているロボット掃除機がエコバックスです。エコバックスは、オズモモップシステムといった独自の技術を駆使していたり、スマホアプリと連携したりしています。
しかし、エコバックスのロボット掃除機は故障が多くないか、メリット・デメリットはどうかなど知ってから購入したい方も多いです。そこで今回はエコバックスのロボット掃除機の口コミ・評判を調査したのでぜひ参考にしてみてください。
エコバックスロボット掃除機の特徴
エコバックスのロボット掃除機には、最先端の技術を使用しているすぐれた機能が多いです。エコバックスのロボット掃除機について説明するので、ぜひ参考にしてください。
自動的に内部のゴミを回収
エコバックスのロボット掃除機はダストボックス内のゴミが自動的に排出されます。大容量のダストボックスにより、長い期間にわたってゴミの保管が可能なので、ダストボックス内を頻繁に掃除する必要もありません。
マッピング機能でルートを計測
エコバックスのロボット掃除機には部屋のマップを作成してから掃除をするときのルートを計測する機能を支持するマッピング機能が備えられています。これによって効率的な部屋掃除を行えるのでおすすめです。
吸引と水拭きを同時進行できるオズモ（OZMO）モップシステム
ロボット掃除機本体に備えられているタンクの水によってモップを湿らせられる独自の技術をオズモ（OZMO）モップシステムと呼びます。この機能があれば部屋の状況で水量を調整し、吸引による掃除と水拭きによる掃除を同時進行が可能です。
掃き掃除だけでは難しいべたつきなどの汚れは、オズモモップシステムであれば簡単に拭きとれます。また、水拭きを行うと見えない細菌も除去できるのでおすすめです。ぜひロボット掃除機を購入するときの目安にしてください。
使い捨てで清潔にお掃除
エコバックスのロボット掃除機は衛生面でもすぐれています。使い捨てのクリーニングモップパッドやダストバッグなどが別途販売されているのでチェックしてみましょう。使い捨てなので頻繁に洗う必要もはなく、交換をするだけなのでとても簡単です。
専用の商品でバッテリー交換が可能
エコバックスのロボット掃除機には専用の交換バッテリーがあります。長く使用できるロボット掃除機でも、バッテリーの調子が良くなければ稼働時間にも影響が出てくるので、より効率よく掃除をしたいのであれば交換バッテリーについても知っておきましょう。
充電できない場合はどうする？
ロボット掃除機の調子が悪く成ったら、充電ドックが引っこんでいないか・酸化していないかなどを確認してみましょう。酸化している場合はお手入れするだけできれいにできますが、充電ドックが引っこんでいた場合はサービスセンターへ連絡してください。
スマホアプリでコントロール
一部のエコバックスのロボット掃除機には、スマホのアプリで本体を操作できる機能があります。スマホ操作によって、マップ機能を活かした優先エリア清掃・ターゲット清掃・バーチャルボーダーなどさまざまな清掃方法が可能です。
エコバックスはDEEBOT505やN8+などDEEBOTシリーズが人気
エコバックスのロボット掃除機はDEEBOT505やN8+などのDEEBOTシリーズが定番です。いずれも多機能でありながらもリーズナブルであり、OZMOや3D物体回避センサーなど特筆すべき特徴も備えています。
日本語対応をしてくれる安心のサポート
何か困った場合があれば、カスタマーサポートを使用してみましょう。エコバックスのカスタマーサポートは日本語対応もしており、気軽にお問合せができます。以下のリンクは、エコバックス公式サイトによるサポート・お問い合わせ先です。
扱っている販売店はどこ？
エコバックスのロボット掃除機は公式サイトで購入できるほか、Amazon・楽天市場・Yahooショッピングなどでも手に入ります。また、キャンペーンで配布されるクーポンなども利用できるので、あわせて確認しておきましょう。
エコバックスロボット掃除機の使い方
はじめにロボット本体を裏返します。サイドブラシ2つを左右にとりつけ、本体を充電しましょう。そして本体のフタを開け、赤いスイッチである主電源をONにきりかえてください。充電中にスマホ専用のアプリをダウンロードさせ、連携を始めておけばスムーズです。
エコバックスロボット掃除機のいい口コミ・評判
良い口コミ・評判①
静音だと評判がいい点がわかります。エコバックスのロボット掃除機のなかには静音設計された商品もあり、こどもを持つ家庭ではこどもが昼寝をしている最中でも問題なく稼働できるのでおすすめです。
良い口コミ・評判②
水拭き・自動ゴミ取りなどの機能面で高評価を受けています。エコバックスのロボット掃除機は、このほかにもマッピング機能などさまざまな使いやすい機能が備わっており、どの機能に対しても評価が高いです。
良い口コミ・評判③
エコバックスのロボット掃除機は、ルンバの商品と比較されます。ただ、ルンバにはないエコバックスならではの独自技術がありながらも、価格が比較的安いです。コスパ重視でロボット掃除機を購入したい方に適しています。
エコバックスロボット掃除機の悪い口コミ・評判
悪い口コミ・評判①
しかし、即返却に応じてくれるところがAmazonさんの素晴らしい所です。
どんどん利用させてもらってます。
エコバックスのアプリ操作をする際には2.4GBのWi－Fiに接続している状態でなければなりません。5GのWi－Fiではサポートされていないので気をつけましょう。使用するときは公式サイトでWi-Fiの設定手順を確認してください。
悪い口コミ・評判②
「動かない」「壊れてしまった」などの意見が多くあります。公式サイトで掲載されている取扱説明書を読んで原因を確かめたり、カスタマーサービスを利用し問題解決をしたりする方法があるので確認をしてみましょう。
悪い口コミ・評判③
説明書は不親切。情報が少なすぎる。
アプリの怪しい権限が多すぎる。権限が必要であれば、その理由を明記しておくべきではないか。
バーチャルウオール機能は便利。何故か掃除してくれないエリアがあるのは謎。
それ以外はまあまあ。
２万円台の機種よりも優秀だが、高級機種には負ける。値段相応。
アプリの権限に敏感な人にはオススメできない。
スマホアプリによる権限の要求が多い点を指摘する口コミもあります。エコバックスのアプリはカメラやマイクなど、権限の要求が比較的多めです。しかし、それぞれの権限の要求にはきちんとした理由があります。
エコバックスのロボット掃除機を登録するときにQRコードの読み取るためカメラを、アプリ内で問い合わせをするためマイクが必要になります。そのため、マイク機能などを使用するうえで必要な権限の要求が多いです。
エコバックスロボット掃除機のQ&A
エコバックスはどこの国のメーカー？
編集部
エコバックスは中国のロボットメーカーです。1998年に創業され、現在ではどこの国でも販売されており、ロボット掃除機の世界シェア2位となっています。
中国製・中国メーカーだけど問題はない？
編集部
高性能なロボット掃除機を提供しているエコバックスは、日々のライフスタイルがより良くなるように最先端の技術を駆使しながら品質向上に努めています。ですので、中国製・中国メーカーの商品であっても、問題はありません。
現在では52の国と地域に提供されており、世界でエコバックスのロボット掃除機は大活躍しています。革新的な性能を持ったエコバックスのロボット掃除機が多くあり、数々の国際的な賞も受賞しているのでおすすめです。
吸引力はどのくらいある？
編集部
吸引力の高さはエコバックスの特筆すべき特徴です。最大吸引力2000Pa以上のロボット掃除機が数多くあります。また、カーペット上では吸引力を上げるカーペット検出テクノロジーを搭載したロボット掃除機もあるので注目です。
壊れやすい・故障しやすいって本当？
編集部
エコバックスのロボット掃除機は、機体によって壊れやすい・故障しやすいものがあるのも事実です。しかし、エコバックスは故障した際のサポートをしっかりしてくれるので、安心できます。
取扱説明書はある？
編集部
取扱説明書はあります。エコバックスの公式サイトでも見れるのでチェックしておきましょう。言語を日本語設定にすると、日本語で書かれた各機種ごとの取扱説明書が表示されます。プレビューかダウンロードができるので選択をしましょう。
ルンバと比較するとどちらがいい？
編集部
ルンバと比較されやすいエコバックスですが、同等の価格のロボット掃除機を比較すると、吸引力や稼働時間などがルンバよりすぐれています。一方、サービス面ではルンバの方がすぐれており、レンタル対応やギフト包装などが可能です。
サービスの良さを重視したい方はルンバを、コスパ重視の方はエコバックスを選んでみましょう。
エコバックスロボット掃除機のおすすめ7選と口コミ・評判
性能も良くお利口さんです。
マッピングも複数登録可能ができ、1・2階と使い分けができるのはありがたいです！
エコバックス
ECOVACS DEEBOT N7
高性能な機能がいくつも搭載されているDEEBOT N7
2300Paの強力な吸引力など高性能な機能がいくつも搭載されているロボット掃除機です。大容量のバッテリーやマッピングシステムなどが搭載されており、一台で床を隅々まできれいに掃除してくれます。
家具などの障害物や敷居などがある部屋でも、問題なく動いてくれます。ソファや床の間などの狭い隙間でも、こちらのロボット掃除機であれば簡単に進入可能です。部屋を徹底的にきれいにしたい方におすすめです。
| サイズ | 350×350×93ｍｍ | ダストボックス容量 | 430ml |
|---|---|---|---|
| 乗り越え可能段差 | 2.0cmまで | 障害物回避 | - |
| バッテリー容量 | 3,200 mAh | ゴミ自動回収 | ◯ |
| メインブラシ | - | スマートフォン対応 | - |
| 充電時間 | 4時間 | マッピングシステム | ◯ |
| 連続稼働時間 | 110分間 | 発売年 | - |
結果、大満足！
水拭きモップもいいですね、なんでこんな隅々まで吸ってくれるんでしょうか。
テーブルの脚だけ避けて、キッチンの奥まで、2メートルくらいしかないトイレ前までの廊下まで検知して隅々まできれいにしてくれます。
迷ってる人がいたらぜひとも買うべきかと思います。
エコバックス
DEEBOT N8 PRO D-ToF
故障しても1年以内なら無償修理してくれるサポート付き
ロボット掃除機の運転によるトラブルを回避できる商品です。3D物体回避センサーによって家具など物体の衝突を回避できるほか、ブラシにからまる恐れがあるコード類に対しても感知し方向を転換できます。
また、購入から1年は無償で修理してくれるサポート付きなので、故障しても安心です。
| サイズ | 353×353×93.6mm | ダストボックス容量 | 420ml |
|---|---|---|---|
| 乗り越え可能段差 | - | 障害物回避 | ◯ |
| バッテリー容量 | - | ゴミ自動回収 | ◯ |
| メインブラシ | V字型メインブラシ | スマートフォン対応 | ◯ |
| 充電時間 | 約4時間 | マッピングシステム | ◯ |
| 連続稼働時間 | 最大110分 | 発売年 | - |
アプリとの連動で細かく清掃エリアを決めれることや吸込力や水の調整ができることが良い。
エコバックス
DEEBOT OZMO T8 AIVI
オンデマンドHDライブビデオが搭載されているロボット掃除機
オンデマンドHDライブビデオが搭載されているロボット掃除機です。掃除だけでなく、スマホアプリを利用すると、飼っているペットの様子や戸締りの確認など留守中でも家の管理や監視ができます。
もちろん、ロボット掃除機としての機能も十分に備えています。掃き掃除と拭き掃除を同時進行できるオズモモップシステムや、障害物を感知し衝突を避けるインテリジェントAIオブジェクト認識などが備わっているのでチェックしてみましょう。
| サイズ | 42.6 x 41.8 x 18.2cm | ダストボックス容量 | - |
|---|---|---|---|
| 乗り越え可能段差 | - | 障害物回避 | ◯ |
| バッテリー容量 | 5200mAh | ゴミ自動回収 | - |
| メインブラシ | - | スマートフォン対応 | ◯ |
| 充電時間 | - | マッピングシステム | ◯ |
| 連続稼働時間 | 3時間 | 発売年 | - |
結果、買って大正解！！
とても満足しています！！
スリッパ等の障害物も検知！とありますが、ペラペラのスリッパは轢かれます 笑
1階と2階を移動させるとうまく場所を検知しないことがありますが、ゆっくり付き合ってあげるとそのうちどうにかなります 笑
吸い込み口やブラシが届かないところは掃除できないので、細かいところが気になる方は、人間がサポートしてあげる必要ありです。
私のように、とりあえず綺麗にしてくれたらいいやって方には大変おすすめです！
椅子の脚周り等、すごく丁寧にしてくれますよ！
カメラで検知するので、暗いところでは不備が起きやすいので、日中に稼働させるか電気をつけてあげた方がよく働いてくれます。
掃除機としてはもちろん、我が家はペット感覚で愛玩してるところもあります 笑
ロボット掃除機が働きやすいように配置を変えたりと、自然と部屋がスッキリします。
まだ拭き掃除の機能は使ってませんが吸引の機能は満足です。
掃除の経路が解って面白かったです。
何だか愛着も湧きました。
猫が居るため全室のドアを開ける事が出来ず、リビングダイニング、和室、脱衣所、で1フロア（添付の写真は和室が入ってない時のです）、玄関、廊下、子供部屋2部屋、寝室で1フロアな感じで2回目に分けて掃除を頑張って貰ってます。
本当に買って良かったです。
長いお付き合いが出来れば良いのですが！
エコバックス
DEEBOT T9+ DLX13-54
ルンバと比較してもリーズナブルで高性能と口コミで評判
お掃除をするのはもちろん、ゴミ捨てまで一貫して行っていくれるロボット掃除機です。自動ゴミ収集機能やマッピング技術など、多機能・高性能でありながらルンバと比較しても低価格なのでコスパのいい商品なので人気を集めています。
低価格のものでパフォーマンス力の高い商品を探している方はぜひチェックしてみましょう。また、メーカー保証もしっかりとしており、初期不良であれば新品と交換を、商品の故障であれば無償の修理ができます。
| サイズ | 48×48×40cm | ダストボックス容量 | 420ml |
|---|---|---|---|
| 乗り越え可能段差 | - | 障害物回避 | - |
| バッテリー容量 | 3200mAH | ゴミ自動回収 | ◯ |
| メインブラシ | - | スマートフォン対応 | ◯ |
| 充電時間 | 4時間 | マッピングシステム | ◯ |
| 連続稼働時間 | 110分間 | 発売年 | - |
エコバックス
DEEBOT OZMO 950
マッピングシステム清掃ができアプリ対応の中国製ロボット掃除機
マッピングシステム清掃ができるロボット掃除機です。マッピングシステムによって部屋の間取りを測定し、最適な経路でロボット掃除機が進みます。理論上では、どんなゴミでも残さずに吸いとるのでおすすめです。
また、カーペットの掃除など吸引力が必要になる場合には「最大＋モード」に設定すると強力な吸引力が可能です。最大モードはカーペットなど床の種類のほか、汚れ具合にも対応しています。
| サイズ | 350×350×93mm | ダストボックス容量 | 430ml |
|---|---|---|---|
| 乗り越え可能段差 | 2.0cmまで | 障害物回避 | - |
| バッテリー容量 | 5200mAh | ゴミ自動回収 | - |
| メインブラシ | V字型メインブラシ | スマートフォン対応 | ◯ |
| 充電時間 | 約5時間 | マッピングシステム | ◯ |
| 連続稼働時間 | 最大200分 | 発売年 | - |
エコバックス
DEEBOT OZMO 920
水拭きができるオズモモップシステムを搭載
水拭きを同時に実行できるロボット掃除機です。オズモモップシステムを搭載しており、水量を調節しながらゴミを吸引すると同時に水拭きもできます。微細なゴミまできちんと掃除をしたい方にはおすすめの商品です。
落下防止センサーや衝突防止システムなど、稼働中に問題が起きらないような仕組みを備えている点もポイントです。使い勝手がよく、スムーズに掃除を進められるので、ぜひ試してみてください。
| サイズ | 43×42×18.2cm | ダストボックス容量 | 430ml |
|---|---|---|---|
| 乗り越え可能段差 | 2.0cmまで | 障害物回避 | ◯ |
| バッテリー容量 | - | ゴミ自動回収 | - |
| メインブラシ | V字型メインブラシ | スマートフォン対応 | ◯ |
| 充電時間 | 約5時間 | マッピングシステム | ◯ |
| 連続稼働時間 | 最大110分 | 発売年 | - |
聞いたことのないメーカーだったのですが、調べたところ海外などで比較レビューなどされていて
他メーカーよりスコアが高かった為、購入しました。
今まで使っていたものはランダム式だったのですがカメラが付いていることにより
かなり無駄がなく掃除をしてくれています。
似たデザインの他メーカーなどありますが、値段、性能を考慮すると、かなりコスパが良くいい買い物が出来たと思います。
おすすめです。
かなり買ってよかったと思います。
外出してる間に、スマホで簡単に掃除できてしまうところがすごくよいです。
エコバックスロボット掃除機のおすすめ商品比較一覧表
| 商品 | 画像 | 商品リンク | 特徴 | サイズ | ダストボックス容量 | 乗り越え可能段差 | 障害物回避 | バッテリー容量 | ゴミ自動回収 | メインブラシ | スマートフォン対応 | 充電時間 | マッピングシステム | 連続稼働時間 | 発売年 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
|
Amazon 楽天 ヤフー |
赤外線センサーで3D物体の衝突を回避できるN8+の最新型 |
353×353×93.6mm |
420ml |
- |
◯ |
- |
◯ |
V字型 |
◯ |
約4時間 |
◯ |
最大110分 |
- |
|
|
|
Amazon ヤフー |
高性能な機能がいくつも搭載されているDEEBOT N7 |
350×350×93ｍｍ |
430ml |
2.0cmまで |
- |
3,200 mAh |
◯ |
- |
- |
4時間 |
◯ |
110分間 |
- |
|
|
|
Amazon 楽天 ヤフー |
故障しても1年以内なら無償修理してくれるサポート付き |
353×353×93.6mm |
420ml |
- |
◯ |
- |
◯ |
V字型メインブラシ |
◯ |
約4時間 |
◯ |
最大110分 |
- |
|
 |
Amazon 楽天 ヤフー |
オンデマンドHDライブビデオが搭載されているロボット掃除機 |
42.6 x 41.8 x 18.2cm |
- |
- |
◯ |
5200mAh |
- |
- |
◯ |
- |
◯ |
3時間 |
- |
|
 |
Amazon 楽天 ヤフー |
ルンバと比較してもリーズナブルで高性能と口コミで評判 |
48×48×40cm |
420ml |
- |
- |
3200mAH |
◯ |
- |
◯ |
4時間 |
◯ |
110分間 |
- |
|
|
|
Amazon 楽天 ヤフー |
マッピングシステム清掃ができアプリ対応の中国製ロボット掃除機 |
350×350×93mm |
430ml |
2.0cmまで |
- |
5200mAh |
- |
V字型メインブラシ |
◯ |
約5時間 |
◯ |
最大200分 |
- |
|
 |
Amazon 楽天 ヤフー |
水拭きができるオズモモップシステムを搭載 |
43×42×18.2cm |
430ml |
2.0cmまで |
◯ |
- |
- |
V字型メインブラシ |
◯ |
約5時間 |
◯ |
最大110分 |
- |
エコバックスロボット掃除機のメリット
エコバックスのロボット掃除機は水拭きと吸引を同時に行える点や強い吸引力でカーペットをきちんと掃除できる点など、さまざまな清掃モードがあります。細かいほこりをふくめ、きちんと掃除をしたい方にはおすすめです。
そして何よりも高く評価を得ているポイントが、このような多機能かつ高性能なロボット掃除機が低価格で購入できる点です。価格でロボット掃除機をあきらめていた方や、コスパを重視している方はぜひチェックしてみましょう。
エコバックスロボット掃除機のデメリット
使いこんでいくと不具合や故障に悩まされがちですが、エコバックスのロボット掃除機は多機能なため、不具合・故障が起きたときの対処に時間がかかる点がデメリットです。自ら対処するのが難しい場合はカスタマーサポートにて問い合わせをしてみましょう。
エコバックスのアプリは怪しい？
エコバックスのロボット掃除機で使われるアプリを怪しいと感じる方もいます。エコバックスのアプリについて、機能面で不満を持つ方もいますが、致命的な欠陥や悪質なトラブルが報告される例はほとんどありません。
まとめ
エコバックスのロボット掃除機についての特徴や口コミを紹介してきました。多機能・高性能でありながら低価格が売りのエコバックスのロボット掃除機はおすすめです。こちらの記事を参考に購入を検討してみましょう。
本サービス内で紹介しているランキング記事はAmazon・楽天・Yahoo!ショッピングなどECサイトの売れ筋ランキング(2023年07月02日)やレビューをもとに作成しております。
家具など3D物体の衝突を回避できるN8+の最新型です。ロボット掃除機は稼働するときに家具やコードなどにぶつかるリスクが高いですが、こちらのロボット掃除機であれば赤外線センサーによって回避し方向転換ができます。