サントリー天然水ウォーターサーバーの口コミ評判は？良い点と悪い点をチェック！
2020/12/28 更新
目次
サントリー天然水ウォーターサーバーの総合評価
サントリー天然水ウォーターサーバーはこんな人におすすめ！
天然水は採水地が異なれば味も成分も変わります。ウォーターサーバー選びに悩んでいる人はサントリー天然水のウォーターサーバーがおすすめな人をご紹介しますので参考にしてください。
・大手で実績があり、安心して契約したい人
・身近に触れることの出来る天然水で、飲みなれたお水が良いという人
・お部屋の雰囲気に合い、インテリアの一部として利用したい人
・人工的に手を加えない、安心・安全な天然水を飲みたい人
・シンプルながらに使いやすく、機能にこだわったウォーターサーバーがいい人
サントリーの南アルプスの天然水は、ペットボトルでもスーパーマーケットやコンビニエンスストアなどで販売しているため、目にしたことがあるでしょう。大手で実績もあるため、ウォーターサーバー選びに悩んでいる人におすすめです。
サントリーの南アルプスの天然水を良く飲んでいるという人であれば、飲みなれた味でもあるため、安心して契約できるでしょう。
南アルプスの天然水は軟水で硬度は30ほどです。人工的に手を加えていない分、自然本来の味とミネラル成分が豊富で安心して飲むことが出来ます。大手サントリーのウォーターサーバーの料金や品質・メリット・デメリットなどは下記で詳しくご紹介します。
サントリー天然水ウォーターサーバーの料金シミュレーション
大手でミネラル成分が豊富と言っても気になるのはお水の料金や電気代でしょう。下記ではサントリー天然水のウォーターサーバーを契約した場合の料金シュミレーションを表にまとめましたので、ぜひ参考にしてみてください。
| 利用人数 | 月の使用量 | 電気代 | 一人あたり月額 | 月額料金目安 |
| 一人暮らし | 約23.4L | 約700円 | 約4,388円 | 約4,388円 |
| 二人暮らし | 約46.8L | 約700円 | 約4,236円 | 約8,471円 |
|
三人家族 （大人二人、子供一人） |
約46.8L | 約700円 | 約2,824円 | 約8,471円 |
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四人家族 （大人二人、子供二人） |
約72L | 約700円 | 約3,040円 | 約12,157円 |
サントリーの天然水ボックスは7.8Lです。月に3箱、6箱、9箱の中から、毎月送って欲しい本数を選択できます。毎月5箱以下の注文となる場合は、スマートプランで1,350円（税込）となります。
もし、6箱以上注文するという場合には、1箱1,134円（税込）で注文できます。5箱以下の注文に比べて16％offとなりますが、月会費として1,100円（税込）がかかります。
サントリー天然水ウォーターサーバーを契約した際は、サーバーレンタル料、初期費用、送料、メンテナンス料が無料なので、お水代のみで高機能のウォーターサーバーと、南アルプスの天然水を楽しむことが出来ます。
サントリー天然水ウォーターサーバーのメリット
おいしさにこだわった天然水
サントリーの南アルプス天然水はナチュラルミネラルウォーターです。ろ過、沈殿、殺菌以外の処理を行っていないため、ミネラル成分は自然本来のままなので、汲み上げた時の味を楽しむことが出来ます。
おいしさにこだわっているからこそ、天然水に手を加えずに、そのままのお水を提供しています。さらに、サントリー天然水のウォーターサーバーには「おいしさキーパー」機能が搭載されています。
1日1回決められた時間に熱水を循環させてサーバー内に雑菌が繁殖するのを防いでくれます。おいしさキーパーが作動中はウォーターサーバーを使用することが出来ないので、使用していない時間帯を設定してメンテナンスを行う事が出来ます。
豊富なデザイン
サントリー天然水のウォーターサーバーのデザインはとてもシンプルです。ホワイトとブラックのみでシンプルなデザインですが、どの様な部屋にも馴染みやすいです。さらにコンパクトなので、狭いお部屋やあまりスペースを取りたくないという場合にもおすすめです。
選べる料金プラン
サントリー天然水のウォーターサーバーは、サーバーレンタル料、初期費用、配送料、メンテナンス料、休止手数料はかからないので、基本的にお水の料金しかかかりません。
スマートプランとバリュープランがあり、月に6箱以上消費するという人であれば、バリュープランの方がお得です。
| 4週毎 | 3週毎 | 2週毎 | |||||||
| 3箱 | 6箱 | 9箱 | 3箱 | 6箱 | 9箱 | 3箱 | 6箱 | 9箱 | |
| スマートプラン | ￥4,388 | ￥8,775 | ￥13,163 | ￥5,738 | ￥11,475 | ￥17,213 | ￥8,775 | ￥17,550 | ￥26,325 |
| バリュープラン | ￥4,786 | ￥8,741 | ￥12,157 | ￥5,920 | ￥10,739 | ￥15,559 | ￥8,471 | ￥15,842 | ￥23,213 |
| 差額 | +398 | -304 | -1,006 | +182 | -736 | -1,654 | -304 | -1,708 | -3,112 |
差額は（バリュープラン）-（スマートプラン）です。6箱以上頼む場合であってもスマートプランを契約することは出来ますが、バリュープランの方がお得なので、6箱以上注文するという方はバリュープランをおすすめします。
交換が簡単な天然水ボックス
ウォーターサーバーを使用する上で一番大変なのは、水ボトルの交換でしょう。サントリー天然水のウォーターサーバーは、多くのお客様の声を元に、お水ボトルの軽量化と交換のしやすさにこだわりました。
多くの水ボトルは腕を上げて上に持ち上げなければいけません。ですが、サントリー天然水のウォーターサーバーは腰の位置で水ボトルを交換出来るので女性でも高齢者でも楽に交換出来ます。
さらに、12Lのお水ボトルが多い中でサントリーは7.8Lのお水ボトルなので、腕や腰への負担を減らすことが出来ます。お水ボトルを交換した後の取り付け操作も簡単です。ウォーターサーバーの上部に水ボトルをセットしたら、レバーを右から左にスライドさせるだけです。
ですが、初めての人は取り付け操作に苦戦してしまう可能性もあるため、そのような人はこちらご確認ください。
四段階温度設定機能
サントリーのウォーターサーバーは、四段階温度設定機能が搭載されています。人によって飲みたいお水・お湯の温度は異なります。自分に合ったお水・お湯を楽しんでもらうため、お湯二段階、冷水二段階の四段階で調節できます。
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冷水（二段階） |
通常モード 4～9度 |
・常に冷たいお水を飲みたい時 ・水筒に入れて持ち歩きたい時にも！ |
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弱冷モード 12～15度 |
・冬など寒い季節の飲み水におすすめ ・省エネにもなる |
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| お湯（二段階） |
通常モード 85～92度 |
・お茶やコーヒーなども簡単 ・再加熱も搭載で上限まで温度を上げる |
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弱温モード 70～75度 |
・赤ちゃんのミルクや離乳食などに ・省エネにもなる |
夏は冷たい水を飲みたいけど、冬は常温に近いお水の方が良いという人も居るでしょう。四段階温度設定機能搭載で季節によって温度が変えられるのでおすすめポイントでもあります。
二重のチャイルドロック機能
サントリー天然水のウォーターサーバーは二重チャイルドロック機能搭載です。ウォーターサーバーで一番怖いのは、子供が押してしまい熱湯がかかってしまうということでしょう。
サントリーは「注文ロック機能」「全操作ロック機能」の独自の二重チャイルドロックを採用しています。
冷水とお湯の注水ロックが付いているウォーターサーバーは他にもありますが、サントリー天然水のウォーターサーバーは全部の操作が出来なくなるロック機能も搭載されています。
外部のボタンだけがロックされてもまだ心配でしょう。お水ボトル交換の扉を開けると四段階温度設定などのボタンがあります。扉の内側のボタンも全てロックすることが出来るので、安心してるかうことが出来るでしょう。
簡単にお手入れが可能
サントリーのウォーターサーバーのお手入れは簡単です。定期的にお手入れをしないとホコリやカビが注いだお水に入ってしまうのでお手入れを行うようにしましょう。
お手入れをする際には無香料の除菌アルコールウェットティッシュ、キッチン用アルコール除菌スプレーを用意しましょう。アルコール除菌にも種類がありますが、ジェル型消毒剤やボトル入りアルコール消毒剤でないものを使用しましょう。
ジェル型消毒剤は万が一、手で塗ってしまうと、ウォーターサーバーに手の雑菌がついてしまう可能性があります。ボトル入りのアルコール消毒剤は全体にかからずに、消毒できていない部分が出てしまう可能性があります。
コネクターのお手入れ方法
ウォーターサーバーのお手入れ方法として、空になった水ボトルを外します。ボトルを外すとコネクターと言われる水ボトルとの接続部分が見えます。接続部分は金属で尖っているため、お手入れの際は気をつけて行いましょう。
コネクターは除菌アルコールウェットティッシュで拭き、その後にコネクターに向かってキッチン用アルコール除菌スプレーを吹きかけます。
除菌スプレーした部分は、拭き取らずに乾いてからお水ボトルをセットしましょう。コネクターのお手入れはお水ボトルを交換するたびに行うのがポイントです。
注水口・水受けトレイのお手入れ方法
注水口は汚れるのかと疑問に思っている人も居るでしょう。注水口は水が飛んだり、料理の汚れがついてしまうことがあります。水受けトレイにも水が溜まったり、ホコリが溜まってしまい、注いだ水にホコリや汚れが入ってしまう可能性があります。
コップや料理の鍋など調理器具を注水口につけてしまうと雑菌が繁殖し、知らずに飲んでしまうと衛生的にもよくありません。そのため、コップや調理器具は注水口には近づけず、汚れたらお手入れをするようにしましょう。
注水口は除菌アルコールティッシュで優しく拭きます。注水口の中を綿棒で1cmほど挿して軽く拭きましょう。あまり中に入れすぎてしまうと、お湯や水がでてしまう可能性があるので、あまり入れすぎないように注意しましょう。
注水口にも除菌スプレーをかけて、しっかり乾かします。コーヒーなどを飲むという人は特に注水口付近も汚れている可能性があるので、除菌ウェットティッシュで拭きとりましょう。
水受けトレイは簡単に取り外しができるので、丸ごと取り外してキッチン用中性洗剤を使用し洗っていきます。最後は洗剤が残らないようにしっかり洗い流します。
キャンペーンが豊富
サントリー天然水のウォーターサーバーでは、現在2つのキャンペーンを開催しています。1つ目は新規ご入会プレゼントです。天然水7.8Lボックスを2箱プレゼントしています。15.6Ｌで2,700円（税込）相当で、1回目のお水の料金から2箱分を引いて請求します。
2つ目は、乗り換え入会プレゼントです。他社からサントリー天然水ウォーターサーバーに乗り換えをした場合天然水ボックス2箱とギフトカード8,000円分をプレゼントしています。詳しいキャンペーン内容は下記でご紹介します。
サントリー天然水ウォーターサーバーの良い口コミ
自然そのままの味にこだわっているため、汲み上げた天然水に手を加えることなくお客様へお届けしています。スーパーマーケットなどでもペットボトルで販売していますが、ウォーターサーバーがあれば毎日飲むことが出来ます。
サントリー天然水ウォーターサーバーを利用している人の良い口コミを集めてみましたので、契約に悩んでいる人は参考にしてみてください。
サントリー天然水ウォーターサーバーの「おいしさキーパー」機能は、1日に1回ウォーターサーバーを使用しない時間帯を自分で選び、自動でメンテナンスを行います。おいしさキーパー機能が作動している時はウォーターサーバーを使用することは出来ませんが、常に美味しいお水を飲むことが出来ます。
サントリーの天然水はペットボトルなどでも販売されています。スーパーマーケットで簡単に購入出来ますが、ウォーターサーバーよりも高上りになってしまいます。さらに、ウォーターサーバーであれば、飲みたい時にボタン一つでお湯や冷水を飲むことが出来ます。
温度を四段階で調節できるので、「今日は寒いからお湯」「寒いから冷水」などと、その日にあったお水を簡単に飲むことが出来ます。指で押すだけなので、高齢者や女性の人でも大変なことはありません。
人それぞれ飲みたいお水の温度は異なります。そのため、サントリー天然水のウォーターサーバーは、四段階で温度を調節できるので、自分に合った温度のお水を飲むことが出来ます。
ウォーターサーバーの中は簡単に掃除することが出来ないため、何もしないままではどんどん雑菌が繁殖してしまいます。
ですが、サントリー天然水のウォーターサーバーは自分で決められた時間帯にお湯を循環させてサーバー内を綺麗にしてくれるので、毎日美味しいお水を飲むことが出来ます。衛生面でも良いので、赤ちゃんがいる家庭にもおすすめのウォーターサーバーです。
サントリー天然水ウォーターサーバーのデメリット
サーバーが大きい
スリムなウォーターサーバーが良いという人は多いでしょう。コンパクトさを求める人にとってサントリー天然水のウォーターは大きいと感じる人が多い様です。サントリー天然水のウォーターサーバーは、幅37cm×奥行45cm×高さ124cmです。
他のウォーターサーバーに比べるとサントリー天然水のウォーターサーバーは5～6cmほど大きいため部屋が狭い人にとっては邪魔と感じてしまうこともあるようです。ですが、サイズが大きい分5～6キロほど重いので、ぶつかっても安定感があり安心して置けるでしょう。
解約違約金がかかる
サントリー天然水のウォーターサーバーの契約期間は、ウォーターサーバーが届いてから24ヶ月です。実際にサントリー天然水ウォーターサーバーを使用したけど、自分には合わなかったという人も居るでしょう。
万が一、24ヶ月を経過せずに解約したいと思った場合には、中途解約手数料がかかります。ウォーターサーバーを設置した日から、12ヶ月経たずに解約した場合は、サーバー1台につき16,500円（税込）がかかります。
12ヶ月を経過したけれど、24ヶ月経っていない場合にはサーバー1台当たり9,900円（税込）がかかるので理解しておきましょう。
サントリー天然水ウォーターサーバーの悪い口コミ
サントリー天然水ウォーターサーバーの良い口コミについてご紹介してきましたが、自分には合わないという人も見受けられました。ここでは、サントリー天然水ウォーターサーバーの悪い口コミをご紹介します。
万が一ウォーターサーバーが壊れてしまった場合には、無償で交換できるのでお問い合わせセンターまでご連絡ください。故意に破損した場合やお客様の理由で交換する場合には、サーバー1台あたり19,000円（税別）～25,000円（税別）かかってしまいます。
| 電話番号 | 0120-328-310 |
| 受付時間 | 9:00~18:00（日曜・祝日・年末年始を除く） |
お水ボトルは段ボールのままセットすることが出来ます。段ボールのままでも中のお水ボトルが見えるようにと横に穴をあける場所があるので、ミシン目にそっと開けていきます。
お水のセットをする際には、お水ボトルの白い口部をサーバー本体の凹部にしっかりとはめ込むことでセットは完了です。詳しいセットの方法はこちらをご確認ください。
その時の対応した人によって対応が悪いと感じてしまう可能性もあるでしょう。段ボールに入れずにお水ボトルを届けるウォーターサーバーもありますが、段ボールに入っているからこそ、汚れやホコリ・キズなどからも守られているようです。
水タンクがしっかりとサーバーの凹部にしっかりと接続されていないと水漏れしてしまう可能性があります。奥まで押し込んだらレバーを左にスライドさせなければいけないので、セットが終わったら一度確認してみることをおすすめします。
ウォーターサーバーの臭いなどはボトルに臭いや保管方法、雑菌の繁殖などが考えられます。サントリー天然水ウォーターサーバーは、ポリエチレンバッグというお水が外気に触れない素材を使用しています。
ポリエチレンバッグは、臭いが付きにくいと言われていますが、敏感な方は気になってしまう可能性があります。特に健康に害のある素材ではありません。さらに、高温多湿や直射日光が当たる場所に長い間置いておくとお水が劣化してしまうので注意しましょう。
ウォーターサーバーの使い方を間違い、使っていない時に電源を抜いたりするような使い方ではサーバー内はどんどん雑菌が繁殖してしまいます。誤った使い方はしないようにしましょう。
サントリー天然水ウォーターサーバーの製品比較
| 形式 |
PP502HC-W PP502HC-B |
WY502HC-W WY502HC-B |
|
| カラー | ホワイト、ブラック | ホワイト、ブラック | |
| サイズ | 幅37×奥行45×高さ124cm | ||
| 重量 | 26kg | ||
| タンク容量 | 冷水タンク | 1.6L | 1.8L |
| お湯タンク | 1.6L | 2.0L | |
| 定格消費電力 | 冷水 | 125W/145W | 100W |
| お湯 | 450W | 260W | |
| おいしさキーパー作動中 | 470W | 440W | |
| 温度 |
通常モード 温水：約85～92度 冷水：約4～9度 |
||
|
弱温モード 温水：約70～75度 冷水：約12～15度 |
|||
| 電気代 | 通常モード 約1,480円/月 | ||
| 弱温・弱冷モード 約1,350円/月 | |||
| 機能 |
おいしさキーパー機能、四段階温度設定 二重チャイルドロック（全操作ロックボタン、注水ロックボタン） |
||
サントリー天然水ウォーターサーバーの水へのこだわり
南アルプスの天然水は、手を加えていない分自然のままのミネラル成分が含まれています。お水の種類によって赤ちゃんの負担となってしまう人も少なくありません。ですが、サントリー天然水ウォーターサーバーは軟水なのでミルク作りや料理作りにもおすすめです。
さらに、品質管理も徹底されています。「微生物検査」「官能検査」「科学検査」を安全性化学センターで徹底されて検査されているため、安心・安全に利用することが出来るでしょう。
サントリー天然水ウォーターサーバーのキャンペーン情報
サントリー天然水ウォーターサーバーだけでなく、各会社それぞれでキャンペーンを行っています。サントリー天然水ウォーターサーバーでも現在2つのキャンペーンを行っているのでご紹介します。
新規ご入会プレゼント
初めてサントリー天然水ウォーターサーバーを契約した人に天然水7.8Lボックスをプレゼントしています。天然水は1回に3箱からの注文となり、6箱・9箱の3つから選ぶ事が出来ます。
最初の注文で3箱を選んだ場合には、2箱の料金をサービスして引き落としとなります。前にサントリー天然水ウォーターサーバーを契約し、一度解約して再申し込みを使用としている人はキャンペーン対象外となります。
乗り換え入会プレゼント
他社からサントリー天然水ウォーターサーバーに乗り換えを行えば全員にプレゼントされるキャンペーンです。7.8Lの天然水ボックス2箱とJCBギフトカード8,000円が貰えます。
天然水ボックス1箱は1,350円なので、2箱で2,700円分のお水ボトルとJCBギフトカード8,000円分で合計10,700円相当がプレゼントされます。他社から乗り換えを行う際には、他社っで契約していたという証明書の提出が必要となります。
まずは、乗り換えキャンペーに申し込みを行い、登録された住所へ返信用封筒が届くので、封筒に証明書を入れます。証明書は、配送伝票・領収書・納品書・クレジットカード請求書などです。
他社の会社名や商品名・日付が乗っていないものは、キャンペーン対象外となってしまう可能性があるので確認してから添付しましょう。1回のお水ボトルは3箱・6箱・9箱から選ぶ事が出来るので、その中から2箱をサービスして料金から引いて引き落としとなります。
サントリー天然水ウォーターサーバーに関するQ&A
サントリー天然水ウォーターサーバーについてご紹介してきましたが、まだ不安を抱えている人も居るでしょう。ここでは、サントリー天然水ウォーターサーバーについてよくあるQ&Aについてご紹介します。
サントリー天然水ウォーターサーバーの電気代は？
電気代はお客様の使用状況によって異なります。通常モードで使用している時は月に約1,480円、弱温・弱冷モードの際は月に約1,350円かかります。
サントリー天然水ウォーターサーバーのメンテナンス方法は？
サントリー天然水ウォーターサーバーは「おいしさキーパー」機能が搭載されています。サーバーを使用していない時に1日1回サーバー内のメンテナンスを行います。
ですが、見える部分に関しては除菌ウェットティッシュなどを使用して掃除する必要があります。定期的なお手入れの方法に関してはこちらからご確認ください。
サントリー天然水ウォーターサーバーはクーリングオフできる？
クーリングオフは基本的に自分でネットや電話などで申し込んだ場合には対象外です。店舗販売や訪問販売・電話販売などで勧誘された場合などに適用される制度です。サントリー天然水ウォーターサーバーを自分で契約した場合などは対象外となるので注意しましょう。
停電や災害時には？
停電や災害時などもサントリーの天然水は使用出来ます。ですが、ウォーターサーバーは停電時は使用することができません。災害時は食料も思うように届かず、水も出なくなってしまう可能性があります。
サントリーの天然水ボックスはコンパクトで積み重ねても邪魔になりません。天然水ボックスは1年間の期間がありますが、新しく配達されたものを備蓄し、先に届いているものを使用すれば常にストックされている状態となります。
サントリー天然水ウォーターサーバーでは非常時用コックも販売されています。非常時用コックは「0120-328-310」までお問い合わせください。
設置はどのように行う？
サントリー天然水ウォーターサーバーは、直射日光の当たる場所や湿度の高い場所、芳香剤など臭いが移る場所などは避けて設置しましょう。さらに、電化製品のため熱を放出しているので、左側面は壁から10cm以上、右側面は15cm以上、後ろは10cm以上はあけるようにしましょう。
音はうるさくない？
サントリー天然水ウォーターサーバーは、他のサーバーに比べると音が静かと言われています。ですが、水を冷やしたり、温めたりするときやおいしさキーパー機能が作動している時などは動作音がしてしまうことがあります。
おいしさキーパー機能は自分でサーバーを使用していない時間帯を選択できるので留守に設定するなど工夫することをおすすめします。
子供がいても安心して使える？
サントリー天然水ウォーターサーバーは二重チャイルドロックがついているので、小さい子供がいても安心です。お湯と冷水のボタンが押せなくなる注水ロックボタンの他に、サーバーに付いているすべてのボタンの操作が出来なくなる全操作ロックボタンもついています・
サントリー天然水ウォーターサーバーは安心・安全！
本サービス内で紹介しているランキング記事はAmazon・楽天・Yahoo!ショッピングなどECサイトの売れ筋ランキング(2020年12月28日)やレビューをもとに作成しております。
大手メーカーのサントリーからウォーターサーバーが登場しました。サントリーと言えば南アルプスの天然水です。南アルプスに降った雨や雪が20年ほど以上かけて磨かれて汲み上げられているので、ミネラル成分も豊富に含まれています。
人工的にミネラル成分を足すということもないので、自然そのものの天然水を楽しむことが出来ます。サントリーのウォーターサーバーは、ホワイト・ブラックの2色を展開しています。
2色からしか選ぶ事は出来ませんが、シンプルでお洒落なのでリビングや寝室に置いても馴染みます。お水ボトルは軽量化しているので女性や高齢者の方でも簡単に取り換えることが出来ます。