フレシャスはおしゃれなデザインと天然水にこだわったいま注目のウォーターサーバーです。シンプルでスタイリッシュなので置く場所を選ばず、自宅でもオフィスでも活躍します。生活感が出ないのでリビングに置いても違和感がありません。

そんな人気のフレシャスですが、一方で「電話がつながらない」「温水がぬるい」などネガティブな声があるのも事実です。導入を考えている方は特にこのような声に不安を感じてしまうのではないでしょうか？

そこで今回はフレシャスの口コミ・評判を徹底調査しました。良い口コミだけでなく悪い口コミもご紹介し、その理由を解説しています。また気になる電気代や催事情報もご紹介していますのでフレシャスの設置を迷っている方はぜひ参考にしてください。

フレシャスはサーバーのデザイン性に優れており種類も豊富です。そのためウォーターサーバーをインテリアとしても楽しみたい方におすすめです。もちろん見た目の優秀さだけでなく、水の美味しさや品質も高いレベルを誇っています。

3種類の水から選択できるので、美味しい天然水を手軽に飲みたい方にもおすすめです。水のパック・ボトルが軽量で楽に交換できることから、女性や重いボトルを持ち上げられない方にも優しい設計になっています。

フレシャスでは随時様々なキャンペーンを行っています。新規の申し込みや他社からの乗り換えなど、お得なスタートを切りたい方にぴったりの入会キャンペーンばかりです。商品の詳細やお得なキャンペーン情報は後ほど詳しく解説します。

フレシャスの料金を一人暮らし・2人暮らし・4人の家族世帯で比較しました。一人暮らしでは一番容量の少ない4.7Lパックを月に1箱（4パック）、2人暮らしでは7.2Lパックを月に1箱（4パック）、家族世帯では9.3Lボトルを月に2箱（4本）と想定しています。

またフレシャス富士を利用した場合の料金を計算しています。使用するサーバーや契約プラン、水の種類によって各料金は変動するので、契約の前にしっかり確認しましょう。

フレシャスで特筆すべき点はサーバーのデザイン性です。シンプルでスタイリッシュなデザインと豊富なカラー展開は、どんなインテリアにも対応できます。dewo・Slatが受賞したグッドデザイン賞は、日本で唯一の総合的デザイン評価・推奨制度です。

フレシャスは数あるウォーターサーバーの中でも最初に、そして2年連続でグッドデザイン賞を受賞しました。ウォーターサーバーをおしゃれに、またインテリアとして考察した先駆けと言えますね。

よく見かけるウォーターサーバーは上部に大きな水のボトルがむき出しのものが多いですがフレシャスでは全てのサーバーで水のパック・ボトルを内部に収納できます。家庭にもオフィスにも違和感なく溶け込み、機能性も含め高い支持を得ています。

シンプルでスタイリッシュだけがデザインの魅力ではありません。フレシャスでは企業や人気キャラクターとのコラボレーションを積極的に行っており、2020年1月現在、4シリーズ9種類のコラボ製品があります。

漫画ワンピースとのコラボでは、ルフィーやチョッパーなど麦わらの一味が描かれたサーバーを4種類展開。リラックマや世界的人気キャラクターのミッフィーともコラボしており、ファンの方や北欧風インテリアがお好きな方からも好評です。

Slat＋cafeではUCCとコラボレーションしコーヒーマシン機能をプラスしました。7種類のドリップポッドはフレシャス特別価格で購入でき、スーパーやネット通販で販売されている煎茶・アールグレイティー・ジャスミン茶などのカプセルも使用可能です。

フレシャスが提供する3種類の水は全て天然水です。富士山の地下273mからくみ上げたフレシャス富士・バナジウムを豊富に含んだフレシャス朝霧高原・長野県御嶽山付近の湧水を使用したフレシャス木曽があります。

一口に水と言ってもそれぞれに個性があるので、比較しやすい表にまとめてみました。3種類全てに対応しているのはdewoです。迷っている方は利用したい水からサーバーを選ぶのもひとつの手ですね。

フレシャスでは、サーバー・水の送料や設置費用、サーバーレンタル料を無料で利用できます。基本的にかかる費用は水の料金のみ。契約するプランやレンタルするサーバーによって変動するので、詳細を表で解説します。

このように、フレシャスはプラン・サーバーごとに料金が細かく分かれています。コストを抑えてフレシャスを利用したい方は上記の表を参考に選んでみてください。

フレシャスでは、どのサーバーを使用しても基本的には注文ノルマなしで利用できます。通常ウォーターサーバーでは1か月に〇本以上の注文が必須というような条件があり、水を飲み切れるか心配に思う方にもフレシャスはおすすめです。

もし水が余る、または長期で受け取りができない場合、WEBのマイページや自動音声対応の電話からいつでもスキップ・変更ができます。但し、2か月連続で受け取れない場合は翌月以降月額￥1,000＋税がかかるので注意しましょう。

ウォーターサーバーは「ボトルが重くて持ち上げるのが面倒」と解約する方も少なくありません。1ガロン（12L）の水が入ったボトルは、12kgの重量があり、高い位置まで持ち上げてサーバーにセットするのは、女性・年配の方・足腰が不調の方には重労働です。

フレシャスではボトルの他にパックを採用しており、最小だと4.7Lパックです。ボトルに関しても9.3Lと、他社に比べ小さめに作られています。さらに9.3Lボトルに対応したSlatシリーズは、ボトル下置きタイプ。フレシャスなら重い水を持ち上げる必要がありません。

そのほかのパック式サーバーは、カバーを開けてパックを乗せ、ボタンを押すだけで完了。水交換の簡単さもフレシャスが支持される理由です。

フレシャスは契約開始、またはサーバー交換をしてから2年未満で解約・サーバー変更をすると、使用した期間によって以下の解約金・変更手数料が発生しますので覚えておきましょう。

サーバー購入プランの場合、サーバー受け取り前に種類を変更すると、変更手数料￥5,500＋税がかかります。無駄な費用をかけないためにも、契約にしっかり確認しながらサーバーを選んでください。

フレシャスの水は他社と比べて少量サイズなので、その分水の交換頻度は多い傾向です。もし大人数で使用する場合、水の交換が多いと負担に感じる可能性もあります。他社より軽量で交換が楽とは言え、水の重量と交換頻度のどちらをとるか考えましょう。

一人暮らしで1か月に18～20Lを消費する場合、12Lボトルなら交換は月に1～1.5回、最小の4.7Lパックなら3～4回、最大の9.3Lボトルでは1～2回です。4人家族で1か月に37～40Lを消費する場合では、12Lボトルなら約3回、9.3Lボトルでは約4回です。

また人数が少なくても飲む以外に料理にも使用すれば、当然水の消費量は多くなりますよね。1日に合計どれくらいの水を使用するか事前に計算し、交換頻度を少なくしたい場合は9.3Lボトル対応のSlatシリーズがおすすめです。

ウォーターサーバーの月額平均は￥3,000台と言われており、安いものでは月額￥2,000台という会社もあります。フレシャスは月額平均が￥4,572とやや高めです。費用は高い理由は、水の種類が天然水だからということが考えられます。

ウォーターサーバーの水には主に天然水とRO水の2種類があります。RO水とは、RO膜というフィルターで不純物やミネラル成分を除去してから作られた水です。大量生産に向いており原水に水道水を使用できるためコストを抑えて生産できます。

一方で天然水の多くは自然豊かな採水地の近くに工場があり、採水の費用や配送費も多くかかります。天然のミネラル成分を感じられる味わいが人気ですがコストはかかります。どちらが良い・悪いではなく、自身にとって続けやすい水を選ぶのが大切です。

フレシャスのサーバーは、種類によってスペックが異なります。まずは比較しやすいよう表にしてみましたので参考にしてください。詳しい特徴やスペックは以下でそれぞれご紹介します。

フレシャスは富士・朝霧高原・木曽から直送した天然水を使用し、採水環境を限界まで追求し自然の恵みから生まれた優しい甘みを味わえます。天然水はウォーターサーバー業界でも約3割と言われ、残りの7割は人工的にミネラル分を添加したRO水です。

品質管理に手間や技術を要する天然水ですが、天然のミネラル分を含み、食品で例えるならオーガニックのようなこだわりのある水です。採取された水から不必要な不純物や雑菌類だけを除去し、溶存酸素を豊富に含んだ水をクリーンルームでボトリング。

フレシャスでは通常の法定検査に加え、3時間ごとの水質検査や一か月ごとの放射能物質検査も実施しています。これらの厳しい自主基準を設け、富士吉田工場では安全性の証明として食品マネジメントシステムの国家規格「FSSC22000」認証を取得しました。

こでは宅配水専業メーカーとして初めての取得です。丁寧に作られた安心・安全な水を提供するため、優れた採水地や製造方法には特別なこだわりを持っている会社です。

フレシャスでは様々なキャンペーンを頻繁に行っており、現在実施中のキャンペーンは公式サイトで確認できます。

フレシャスママパパプランは妊娠中または未就学児がいる家庭の新規契約を対象にしたお得なキャンペーンです。初回特典としてOXO（オクソー）ハンドル付きストローカップとフレシャス刺繍入り今治ハンドタオルがもらえます。

契約から2年目以降の最大3年間、毎年お子さんの誕生月には水1箱を無料プレゼントされます。ミルクを作る親御さんやお子さんに安全な天然水を飲ませたい親御さんにとっては嬉しい特典ですね。

サーバーはdewo・Slat・Slat+cafeの3種類が対象です。申し込みから30日以内、かつサーバーの受け取り後に専用フォームから「母子手帳」「健康保険証」「乳幼児医療証」のいずれかの写しと必要事項の登録をすれば完了します。

フレシャスでは各サーバーに省エネ機能を搭載しており、最大で70％の電気代を削減できます。一般的なボトルタイプのウォーターサーバーの電気代は1か月約￥1,200と言われていますが、フレシャスでは最安値で約￥330とお得です。

使用頻度によって異なりますが、電気ポッドの使用や冷蔵庫・冷凍庫の開閉、湯沸かしのガス代なども削減でき、総合的な節減効果が期待できます。

サーバーのメンテナンス方法は、公式サイトでサーバーごとに動画で公開されていますので気になる方は確認してみてください。水交換のタイミングで簡単なセルフメンテナンスが必要です。

dewoは空のパックを外して洗剤を含ませた布で拭き取り、再度水拭きします。部品の洗浄は週に1回が目安でドリップトレイ・コックキャップを取り外し、出水口の内部を綿棒で掃除します。トレイとキャップを洗ったら水気を拭き取り取り付けます。

dewo miniは上記に加え、月に1回背面フィルターのお手入れをします。フィルターカバーを取り外し、フィルターは水洗いせず掃除機で埃を吸い取りましょう。濡れてしまった場合は十分に乾かせばOKです。

SIPHON+は、月に1回程度ニードル配管とアタッチメントを取り外して洗浄します。ドリップトレイとコックキャップはdewoと同じように水洗いし、元の位置に戻して完了です。

Slatはボトル交換のタイミングで受水棒周りの水気を拭き取り、新しいボトルをセットします。ドリップトレイとコックキャップはdewoと同じように水洗いしましょう。元の位置に取り付けたら完了です。

Slat+cafeは、Slatのメンテナンスに加え、コーヒーホルダー・フィルター・抽出口のお手入れが必要です。ホルダーとフィルターは洗剤で洗い、抽出口はアルコールシート等で拭き取ります。

クーリングオフとは消費者が熟考できない状況、例えば訪問販売や電話による勧誘販売などで不意打ち的な営業で契約したものを、一定期間内に無条件で取消ができる制度です。契約後に冷静な思考で考え直せるので、消費者にとって良心的ですよね。

しかし、このクーリングオフは基本的に通信販売には適用されません。通信販売やオンラインでの契約は消費者側から申し込んでいるので、熟考する時間があるためです。従ってウォーターサーバーをWEB申し込みした場合はクーリングオフが適用されません。

フレシャスのサーバーの中でも、レバー式のSIPHON+、AQUWISHは停電時でも給水可能です。ボタン式のdewo・dewo mini・Slat・Slat+cafeは、停電時にサーバーでの給水はできません。

しかし、パック式の水はパックの角をはさみでカットすると飲料水として使用できます。非常用としてストックしておけば、停電時や災害で水道水が止まってしまった場合でも安心です。

フレシャスのサーバーは自身で設置する必要があります。直射日光が当たらず、電源が確保できる場所に設置しましょう。設置場所が決まったら、背面や側面は壁から5cm以上開けて設置します。熱がこもるのを防ぎ、電気代の節約にも効果的です。

サーバーごとの詳しいセット方法は、公式サイトで動画が公開されているので参考にしてください。

フレシャスではウォーターサーバーの動作音を検証し、公式サイトで公開しています。図書館の中が約40dB、一般的な会話では約60dBですがフレシャスの動作音はdewo・Slatで約25dB、dewo miniでは14.4dBです。

寝室や赤ちゃんの部屋に置いても気にならないほどの静音性です。利用者のアンケートでも、フレシャスを選んだ理由として「動作音が静かなこと」が第3位に挙げられています。ずっと家にあるものなので、動作音や静音性はとても重要です。

フレシャスのサーバーはチャイルドロックはもちろん背の低い子どもには届かない設計になっています。ボタン式サーバーでは操作ボタンが上部に設置され、給水口も高めです。チャイルドロックは解除方法を覚えれば子どもでもロックを解除できてしまいます。

より高い安全性を求める方にはdewo・dewo mini・Slat・Slat+cafeがおすすめです。

配送スキップは可能です。マイページまたは自動音声案内から手続きが可能です。ただし、ご自身の都合により2ヶ月連続してサービスを中断した場合、サービスを再開するまで1100円の手数料が毎月必要になるので注意しましょう。

フレシャスで契約中にウォーターサーバーを交換したい場合、手数料を支払えば交換が可能です。手数料は、契約期間や前回の交換からの期間に応じて変わります。必要な手数料は以下の通りです。

住所の変更はマイページからお手軽に変更できます。変更は水のお届け日の7日前までにする必要があります。サーバーの移動は自分で行うか、業者に委託する必要があるので覚えておきましょう。

移動させる際には45度以上傾けないことと、事前に水抜きを行う必要があることに注意してください。水抜きの方法はサーバーによって異なるので、公式ホームページで確認をおすすめします。

フレシャスは実際に見て検討してみたい方のために全国で定期的に催事出店を行っています。期間・場所は時期により異なりますので以下の公式サイトにてご確認ください。販売員に詳しい説明をしてほしい方にもおすすめです。

フレシャスだけでなくウォーターサーバーについてもっと知りたい方は以下の記事を参照してください。おしゃれなウォーターサーバーについて詳しくご紹介しています。

フレシャスの特徴・口コミ・製品についてご紹介しました。フレシャスはおしゃれで便利なウォーターサーバーです。自宅で手軽に美味しい水を楽しみたい方にぴったりなので、ぜひ本記事を参考に導入を検討してみてください。